Один из определяющих моментов любой поездки длительностью более дня - выбор места для ночлега. Портал «ЗаграNица» решил познакомить читателей с лучшими сервисами по аренде жилья в Европе. Крошечные номера и несъедобные завтраки в первых попавшихся гостиницах отменяются!

Предварительное бронирование жилья (при условии щепетильного выбора) делает путешествие, будь то отпуск или командировка, более комфортным и безопасным. В поисках подходящих вариантов помогут так называемые «мэшапы» (сайты-агрегаторы), через которые можно арендовать номера в отелях, апартаменты или виллы по всем миру. Международные сервисы позволяют сравнить предложения из нескольких систем бронирования и снять номер, комнату либо другое жилье на конкретную дату. Яркие примеры таких сайтов - Booking и Hotels.com : здесь внушительная база объектов самых разных ценовых категорий и локаций.


Фото: preferredhotels.com

«Букинг» и «Хотелс» удобны моментальным подтверждением брони. Но как показывает практика, обольщаться не стоит и лучше перестраховаться. Бронь через онлайн-сервисы - из-за технических сбоев или по другой неведомой причине - порой не подтверждается в отеле. Хорошо, если там будут свободные номера, ведь иначе вы останетесь без места для ночлега.

Стоимость номера в одном и том же отеле на разных агрегаторах может отличаться и быть выше цены на официальном сайте гостиницы. Желая сэкономить, всегда полезно серфить по разным платформам в поисках лучшего предложения.


Фото: hotel-madison.com

Здоровая альтернатива отелям - аренда у местных

Отличным вариантом для любителей разнообразия и аутентичности станет аренда жилья у местных жителей. Вы сможете пообщаться с хозяином-иностранцем и с головой окунуться в атмосферу страны. Живя в стандартном отеле, такого удовольствия не получишь.

На многих сайтах можно оставлять комментарии и участвовать в формировании рейтинга отелей, собственников жилья и самих апартаментов. Отзывы экс-клиентов помогут сделать выбор. Особенно ценны эти комментарии, когда сервис не отвечает за достоверность сведений.

Самые популярные сервисы по аренде жилья от собственника в Европе - Airbnb , Homeaway и Wimdu . Они предлагают большой выбор как просто уютных апартаментов, так и более экзотичных вариантов. Можно отыскать шале в горах, виллу на живописном морском берегу или небольшой семейный замок.

Home Exchange - отпуск по обмену

Остановиться на пару дней в чужом городе или стране можно и без денег. Участие в программе Home Exchange поможет найти комнату, квартиру и даже дом для бесплатного проживания вместе с хозяевами либо на время их отсутствия. Так поездка обойдется минимум вдвое дешевле.


Фото: solotravelerblog.com

Практика обмена домами на время отпуска зародилась в Европе и США более 50 лет назад и с каждым годом набирает популярность. Неудивительно, ведь это один из самых простых и доступных способов влиться в повседневную жизнь чужой страны, обзавестись новыми знакомыми и обменяться с ними культурными ценностями, увидеть самые интересные достопримечательности. Чтобы вступить в клуб, нужно заплатить годовой членский взнос. Количество путешествий не ограничено.

Сайты гостеприимства - своего рода социальные сети, где участники готовы предоставить чужестранцам крышу над головой либо просто составить им компанию на прогулке по городу. Чтобы стать принимающей стороной, нужно располагать собственным жильем (понадобится подтверждение), выставляемым на обмен.

Европейцы в большинстве своем дружелюбны, но не готовы к путешествию в неизвестность. Они хотят четко понимать, к кому едут в гости, и не прочь провести разведку. Для этого они долго (полгода-год) общаются онлайн: переписываются либо ведут «живые» разговоры по Skype.

При предварительном знакомстве лучше выяснить все подробности. Обменивайтесь фотографиями (личными и жилья) и подробным описанием квартир/домов. Задавайте любые вопросы, которые помогут освоиться в чужом городе. Кстати, жители США и Европы часто планируют отдых заранее, поэтому для отпуска по обмену нечасто встретишь «горящие» варианты.

Альтернатива отелям — аренда апартаментов, квартир и домов — становится всё более популярной в мире.
Приезжая в чужой город, хочется почувствовать домашний уют. Большинство номеров в отелях, и вы со мной согласитесь, никак не заменят домашний уют с кухонным уголком, навесными полками набитыми кастрюлями, ящиками с ложками-вилками, мойкой и кухонной плитой.

Мне например приятнее сидеть на кухне, чем в гостиной — всё под рукой: холодильник с запасом напитков и еды, стол, где можно вести задушевные разговоры или смотреть телек… Наверно поняли меня.

Плюсы проживания в апартаментах

Особенно апартаменты цены для тех, кто приезжает отдыхать на длительный срок — не скрою, что это и дешевле, так как продукты в супермаркетах Европы в разы по свежести и разнообразию отличаются от российских, а приготовить стейк из не замороженного мяса или запечь рыбу-свежак думаю может каждый.

Соответственно мы экономим на походы в рестораны, абсолютно свободно наливая себе вино и что покрепче, а так же не стесняемся курить за столом.

В мире путешествий существует потребность в апартаментах, квартирах от собственников так же как существует потребность собственников эти апартаменты, квартиры сдать.

Как работает Airbnb

Что имеет Airbnb: базу собственников, которые предлагают свою недвижимость в краткосрочную аренду, имеет отзывы тех, кто уже воспользовался их услугами, имеет профиль собственника, где он пишет о себе, имеет фотографии того, что собственник предлагает.

Так же есть процессинговый центр принимающий деньги как депозит, сводит нас с собственником и в рамках договора между ним и нами защищает права и того и другого переводя финансовые отношения в договорные рамки: когда вы бронируете жильё, деньги вы платите, но собственник жилья их получит лишь на следующий день после вашего заселения.

То есть: если вам что-то не понравилось и оферта опубликованная на сайте Airbnb собственником не соответствует действительности, вы вправе получить свои деньги обратно.

Если собственник жилья нарушает договорённость и отменяет ваше бронирование — вы получаете обратно всю заплаченную сумму + бонус (Airbnb штрафует собственника и этот штраф — ваш бонус).

Процесс поиска и бронирования жилья


Вы вводите место (Это страна, город или район) где ищите жильё.
Вы вводите интересующие вас даты.
Количество проживающих.
И получаете поисковую выдачу — фото предлагаемого жилья и цену.


Есть фильтры: по пределам стоимости жилья; по виду жилья: «дом, квартира, койка»; по услугам: интернет, стиральная машина, парковка и тд и тп.

Выбрали понравившееся на основе фото? Почитайте отзывы тех, кто там уже останавливался.
Почитайте о собственнике — есть его фото, то что он пишет о себе и что пишут про него клиенты, которые уже здесь останавливались.


Ну и если все устраивает: бронируйте! Для этого естественно нужна кредитная или дебетовая банковcкая карта visa или mastercard.
Деньги с вашей карты будут списаны, но собственник жилья их получит лишь на второй день вашего проживания в его апартаментах или квартире или доме.


Если что-то вам не понравится, а именно: если что-то отличается от того предложения, которое было на сайте Airbnb — вы можете написать в службу поддержки Airbnb и вам деньги вернут и подберут для вас альтернативный вариант жилья.


Подводные камни и минусы Airbnb

Та легкость, с которой любой домовладелец может стать партнером Airbnb и попасть к ним в базу является причиной большого количества откровенных жуликов и пройдох в этой базе.
Если Букинг.ком проверяет отели и апартаменты попадающие в базу так как и те и другие должны быть юрлицами (фирмами, ООО и тд), то Airbnb этой проверки не делает.

Сложности связаться со службой поддержки.
У меня есть много положительных результатов решений ситуации со службой поддержки Букинг.ком на русском языке: .

Ни для кого не секрет, что всякое может случится и от косяков никто не застрахован. Букинг.ком с честью вырулил из всех ситуаций: я получал альтернативу или возврат денег в безвыходных на первый взгляд ситуациях.

Airbnb действовал по сценарию: выждем, авось там само собой все разсосется.
Никакой помощи от Airbnb я не получил например в ситуации когда приехав к хосту обнаружил, что предыдущие жильцы продлили свое пребывание.

То есть по сути я оказался без жилья вечером в чужом городе. Мне пришлось и естественно никто мне не компенсировал косяк Airbnb.

Часто бывает так, что люди забронировавшие красивую квартиру (на фото) по факту получают неубранный гадюшник с волосами на постельном белье с дырками, немытый обосанный унитаз и засорившуюся год назад раковину из которой пахнет моргом.

К тому же мне удобнее бронировать 1-2 дня и часто менять местоположение — я активно путешествую по странам. С системой Airbnb это (быть мобильным) невозможно.

В интернете сейчас каждый тревел сайт рассказывает как сдавать свое жилье на airbnb на время зимовки или отпуска, но мало кто на самом деле сдает свое и знает как все обстоит на самом деле. Начитавшись таких сайтов с советами: «Как сдать квартиру через airbnb» я решилась на написание этой статьи, исходя из собственного опыта работы с этой системой. Основные моменты и подводные камни, нужно или нет составлять договор, как вывести деньги и так далее.

Кстати, если вы еще не знаете! Вы можете сдавать жилье и через Booking.com!! Сайт №1, как вы знаете, по аренде жилья. При регистрации в качестве владельца вы не будете платить комиссию с 5 первых бронирований!

Как сдать квартиру с помощью airbnb.

Все просто, в процессе нет ничего сложного. Если вы уже зарегистрированы в этой системе как гость, то вам не нужно регистрироваться отдельно в качестве арендодателя. Необходимо войти в ваш аккаунт и добавить свое объявление. Если же вы не зарегистрированы, то по этой ссылке вам будет доступна не только регистрация для сдачи квартиры на эйрбнб, но и бонус на жилье если сами поедите отдыхать в 2100 рублей, или 25 евро.

Создание объявления на аренду квартиры: на что стоит обратить внимание.

Самым важным моментом при создании вашего объявления об аренде будут фотографии. И не важно, сами вы их сделаете или пригласите фотографа из airbnb, что, кстати, бесплатно. Вот лишь несколько советов:

  • Если вы сдаете свою квартиру, в которой живете сами, как я, то постарайтесь убрать все лишние личные вещи. Это и картинку портит и впоследствии гость может указать на несоответствие заявленным в объявлении вещам. Так, на одной фотографии у меня стоял макбук на столе — и все спрашивали, будет ли он при заселении.
  • Сфотографируйте детали уюта, место, где люди будут спать, ванную и туалетную комнаты. Это то, на что обращают внимание в первую очередь. Всякие мимимишные штучки дают положительный эффект и привлекают аккуратных туристов, ценящих уют.
  • Сделайте карту местности, расписав все прелести того, что можно найти поблизости: магазины, остановки транспорта и где можно погулять перед сном. Если ваша квартира в спальном районе, это будет очень полезным и, быть может, станет решающим фактором для гостя, чтобы выбрать именно ваше жилье. Можете просто сохранить картинку карты из гугла и подписать, где что находится.
  • Выберите самую удачную и уютную фотографию для заголовка. В поиске именно она будет «работать» на вас. Считайте это ключевым словом по которому будут кликать по вашему объявлению.

Управление квартирой: встреча и проводы гостя.

Airbnb упростил для хозяина и гостя все, что касается поиска и финансовых вопросов. Но тем не менее, вам все равно придется встретить своих гостей. И тут есть два варианта: либо вы сами (ваши друзья или родственники) или же нанятый управляющий. Есть соблазн воспользоваться вторым вариантом? Однако тут есть свои нюансы. Готовы ли вы выписать доверенность на управление квартирой посторонней организации? Не боитесь ли вы спустя какое-то время найти свою квартиру в убитом состоянии?

В эйрбнб есть внутренний форум для арендодателей. В ветке по Санкт-Петербургу вопрос с управляющей компанией обсуждается и есть отрицательные отзывы. Когда управляющая компания, грубо говоря, выжимает все соки с объекта не проводя ремонтов и других необходимых вещей (смена изношенного белья, например). Одавая в управление чистую отремонтированную квартиру, вы можете в итонге получить убитую. Подходите к вопросу тщательней.

«Подводные камни»

Несмотря на простоту, которую придумали airbnb, сделав сдачу жилья через интернет максимально простой и удобной, есть свои подводные и в ней. Поэтому я хочу озвучить то, с чем я уже столкнулась сама.

Страхование имущества и залог.

Для жителей России не действует страхование для арендодателя в 1 млн, заявленный в системе airbnb.

Чтоб подстраховать себя от возможных проблем с арендатором, эйрбнб советуют устанавливать залог. Минимальная рекомендуемая сумма 75 евро и она замораживается на карточке вашего гостя. Но я советую заключать и договор аренды, обычный бумажный, в котором желательно прописать паспортные данные вашего арендатора, чтоб в случае чего было с чем идти в суд. Не нужно бояться предлагать гостям подписать такой договор, желательно даже упомянуть о нем в переписке заранее. Нам в Испании при аренде дома в Ситжесе хозяин предложил подписать такой договр, и в этом нет криминала.

Комиссия банка за вывод средств.

При каждой транзакции на вашу карточку, когда вы захотите вывести заработанные доллары или евро, банк снимет с вас свою комиссию.

В настоящий момент по евро платежам снимается 12 евро, даже если у вас прямой евро счет. Комиссия «откусывается» банком-партнером. Пока только Альфа-банк не берет такую комиссию. Чтоб избежать излишних трат, можно установить лимит на вывод, и тогда airbnb будет отправлять вам не после каждого заселения гостя, а при достижении определенного порога (любого).

Валюта платежа.

Вы можете получать деньги лишь в той валюте, в какой установили цену на вашу квартиру. В настоящее время, когда курс евро и доллара то растет то падает, есть резон закрепить его в рублях, если вы все-таки рассчитываете не только на иностранцев арендаторов. И в этом случае деньги зачислятся так же в рублях без лишней комиссии. Указав стоимость аренды квартиры или комнаты в евро или долларах их можно будет вывести только на евро или долларовый счет.

Зачем получать аренду в рублях в наше время если можно получить евро? Все просто. Все зависит исключительно от вашего объекта аренды. Если она находится в очень туристическом месте, в центре, например, то вы можете рассчитывать на успех у иностранцев. Если же квартира чуть в стороне, в спальном районе даже в 20 минутах езды на метро, то тут уже поток иностранцев иссякает, но наших соотечественников такие квартиры по прежнему привлекают. Из за роста курса валюты, как это произошло в последние годы, при тарифе 50 евро за ночь, для российского туриста цена с 2 тысяч подскочила до 5! Конечно, можно каждый день пересчитывать ставку с учетом курса. Так же стоит понимать, что туристический поток в каждом городе свой. В Санкт-Петербурге наплыв туристов начинается с мая и заканчивается в сентябре. Ну и праздничные дни. В остальное время спрос падает.

Отмена бронирования.

Если по каким-то причинам вы отменили бронирование, изменились планы, например, или вы просто передумали, то система заблокирует эти даты все равно и вы не сможете сдать жилье повторно. Так же у вас появится автоматический отрицательный отзыв который будет привязан к вашему аккаунту даже если вы сотрете это объявление и добавите новое.

Вы можете установить политику отмены бронирования для своих гостей и тем самым подстраховать себя от такой ситуации, когда гость в последний момент отказывается, выбирая другое жилье, например. Я знаю случай, когда отказались от брони прям накануне праздника и арендатор за короткий срок уже не смог сдать квартиру и потерял деньги.

Пара советов как облегчить себе жизнь в качестве рантье


Хороших вам, интересных и аккуратных гостей!!

Важное дополнение

Кстати, если вы еще не знаете! Вы можете сдавать жилье и через Booking.com!! Сайт №1, как вы знаете, по аренде жилья. При регистрации в качестве владельца по этой ссылке вы не будете платить комиссию с 5 первых бронирований!

Важное дополнение

Кстати, если вы еще не знаете! Вы можете сдавать жилье и через Booking.com!! Сайт №1, как вы знаете, по аренде жилья. При регистрации в качестве владельца по этой ссылке вы не будете платить комиссию с 5 первых бронирований!

  1. Daniel Yozhik
  2. Daniel Yozhik
  3. Daniel Yozhik
  4. Evgeniya Melchenko
  5. Mary
  6. Руслан
  7. Daniel Yozhik
  8. Евгений Притула
  9. Антон
  10. Андрюсикс
  11. Nadezhda
  12. Nadezhda
  13. Татьяна
  14. Татьяна

Обновлено 10.01.2020

История моих отношений с Аирбнб: 10 стран и 15 городов, 23 квартиры и комнаты на несколько дней и 2 дома на месяц. Что я вынес для себя за 4 года и буду ли продолжать?

Честно говоря, ни разу не возникло серьезных проблем с airbnb.ru, и я доволен им на 99.9%. Стоп, а куда делась одна сотая?

Какое жилье можно найти на Airbnb?

Практически любое – комнаты, апартаменты, бунгало, виллы и даже дома на дереве! На поиск варианта размещения в одном городе обычно уходит от 30 минут до часа – смотрю фото квартир, читаю отзывы «бывавших» (перевожу и иноязычные). Также сравниваю цены с RoomGuru – случается, что выигрывает и старый-добрый номер в 3-х звездах.

Мой отзыв о сайте Airbnb

Наша квартира на 4-х человека в Иерусалиме - $100/ночь

На заметку: а если не в первый, то вот лайфхак – зарегистрируйте маму/папу/друга (помните, что бонус не вводится, а автоматически засчитывается при переходе по ссылке), и купон на скидку снова будет работать. 🙂

Шаг 2. Поехали дальше – поиск жилья для путешествия. Бронирование квартир доступно практически в любом городе мира. Для этого задаете на Airbnb нужные вам параметры:

  • город
  • даты (с 2019 года числа выпадают вместе со стоимостью - удобно)
  • и количество человек, нажимая «применить», а затем и «жилье»

и вот они – все варианты по аренде на ваши даты, от лакшери таунхауса в центре до бомж-стайл палатки у озера (я же говорил, на любой кошелек? 🙂).

Какие есть фильтры?

  • Тип жилья (жилье целиком, отдельная или общая комната) – я здесь обычно ничего не выбираю, ориентируюсь сразу по объявлениям. Вы можете шлепнуть, например, первую опцию, и дом/квартира будут полностью в вашем – временном – владении
  • Цена – можно выбрать пограничную сумму, которую вы готовы выложить за сутки (от 0 до 50 000+ рублей)
  • Забронировать мгновенно – см. на шаг ниже
  • Тип поездки (для семей/бизнес-поездок) – на мой взгляд, не совсем актуальный фильтр, т.к. вариант интересней и дешевле можно обнаружить и просто в ленте
  • Другие – по необходимости указываете количество спален, удобства, район или ставите галочку «уникальное жилье» (хижина в лесу, яхта или плавучий дом? 🙂)

Шаг 3. Изучаем жилье – краткий алгоритм таков:

  • смотрим цены
  • определяем месторасположение на карте справа (когда вы наводите курсор на объявление, его ценник подсвечивается на карте)
  • открываем несколько приглянувшихся квартир
  • читаем отзывы

При клике на жилье вы можете ознакомиться с подробной инфой о правилах/условиях проживания, фотографиями комнат, отзывами путешественников и хозяином. Советую ВНИМАТЕЛЬНО проходить буквально по каждой букве. Сайт работает на русском, поэтому имеется и волшебная кнопка «перевести». Обратите внимание на раздел «Удобства». Бывает, что собственники включают и завтраки – они довольно простые, но все равно приятно 🙂 Плюс, это экономия как времени, так и денег.

Наша квартира в Нью-Йорке (Бруклин) за $67/ночь на двоих - в ней есть робот, камин и даже кинотеатр (подробнее писали в телеграме @howtrip)

Мои советы, как не пролететь и не переплатить:

1️⃣ Я никогда не выбираю квартиры, о которых нет отзывов или малое их количество (2-4). Хотя признаю, что все с чего-то начинают, и вот тот крутой лофт с нулем откликов через месяц-два станет суперраскупаемым предложением. Но я его, пожалуй, посторонюсь.

UPD: Я поменял свое мнение и теперь посматриваю и на «новинки». А все потому что они, бывает, предлагают скидку 20% первым 3 гостям. Бронил так уже два раза, и успешно!

2️⃣ Из всей кучи восторженных отзывов я отмечаю те, которые автоматически сгенерированы самим сервисом «The host cancelled this reservation…» . Значит, хозяин отменил бронь за столько-то дней до приезда путешественника – если таковых 3 и более, прохожу мимо.

3️⃣ Важный фактор – частота и время ответа хозяина (можно найти ниже отзывов). Они демонстрируют отношение человека к Аирбнб – забивает или действительно ответственен.

4️⃣ Над красной кнопкой «Запросить бронирование» есть несколько строк, из которых складывается конечная стоимость, но конкретно эти встречаются не всегда:

  • Плата за уборку – не вижу необходимости, если еду на 3-5 дней или даже неделю. В принципе, она невелика – до 2000 рублей за все проживание
  • Скидка за неделю/помесячно – это самое любимое 🙂 Если бронируете квартиру от 7 дней, то некоторые хосты сбрасывают 10-15% от цены, а если на 3-4 недели, то скидка может доходить до 30-40%! Именно поэтому Бали мне обошелся в 400 рублей за ночь.

5️⃣ А кто-то вводит и залог за сохранность имущества . Узнать об этом можно в разделе «Правила дома», развернув их полностью. Интересно, что он не списывается и не замораживается на карте при бронировании (и уж тем более не отдается хозяину наличкой). Если после выселения владелец жалуется на ущерб, Airbnb рассматривает претензию (разумеется, с вашим участием) и выносит вердикт – платить сумму или простить. Я еще не имел опыта с залогами.

6️⃣ Не жмите на «Запросить бронирование» сразу же. Сначала напишите хозяину (в разделе «Хозяин имя» кнопка «Свяжитесь»): спросите что-либо про квартиру или просто упомяните, как вам понравился вариант. Но обязательно уточните , свободны ли желаемые даты – календарь может и барахлить. К тому же, это спасет ваши деньги от коварного мгновенного бронирования.

7️⃣Что такое «мгновенное бронирование»? Хост поставил автоматическое подтверждение брони, а не ручное. Соответственно, и деньги на карте замораживаются тут же, не дожидаясь конечного слова от собственника. На самом деле, это удобная опция, а накладки (отмены) происходят крайне редко 🙂 Красная кнопка «Запросить бронирование» - это обычное, а «Бронирование» - мгновенное.

8️⃣ Просмотрите правила отмены . Гибкие, умеренные, строгие – от них зависит сумма, которая вернется на карту, если вы решите отменить квартиру.

Шаг 4. После вашего запроса у хозяина есть 24 часа, чтобы принять или отклонить бронь. При положительном исходе проводится оплата, и airbnb.ru открывает доступ ко всей информации о жилье – точный адрес, телефон для связи.

Что следует учитывать по вопросам финансов (как происходит оплата):

  • Airbnb берет комиссию от 10 до 15% , величина которой зависит от стоимости брони
  • Оплата всегда идет в рублях, не в долларах и не в евро, даже если стоимость указана в таковых валютах. И лучше использовать рублевую карту, во избежание бешеной конвертации
  • При выборе «Разделить оплату с друзьями» - друг не сможет оплатить бонусами. Использовать их может только тот, кто бронирует жилье

Шаг 5. Ждать поездку и накануне списаться с хостом для уточнения деталей.

Впервые решили попробовать дорогое жилье на Аирбнб - квартира с видом на Манхеттен обошлась в 20 000 рублей/ночь за двоих (взяли на 2 ночи)

Как связаться с Airbnb?

До бронирования по всем вопросам пишите в поддержку www.airbnb.ru/help. К сожалению, позвонить не получится, у них просто нет такой возможности.

Если вы совершили бронирование , и возникла необходимость связаться, найдите письмо на почте «Ваше бронирование подтверждено». В самом низу есть красная кнопка, переходите в Центр помощи, конкретизируете проблему. Вам предложат написать или позвонить в их русскоязычную службу поддержки (номер бесплатный). На заметку: эта самая русскоязычная поддержка часто бывает занята, мало операторов, поэтому кидают на англоязычную.

Недавно я обнаружил их страницу Вконтакте – vk.com/airbnbhelp, там тоже хорошая связь.

Что происходит в случае отмены бронирования?

Отменил хозяин: полный возврат средств или перечисление в счет другого бронирования. Отменили вы: полный/частичный возврат средств (зависит от условий).

Если выбрать жилье с гибкой отменой бронирования, то никаких проблем не будет. Всегда обращайте внимание на это. В январе 2018 года мы отменяли бронирование в Таиланде – деньги вернулись на карту в течение 2-х дней! 🙂 Важно: возврат происходит на карту, которая была указана при бронировании.

Кстати, если вы едете только в одну страну на неделю или 10 дней, то советую посмотреть стоимость туров, часто бывает, что они оказываются выгоднее самостоятельной поездки (касается таких стран, как Таиланд, Испания, Греция, Тунис и других популярных направлений):

В чем плюсы сайта Airbnb.ru? Положительные отзывы туристов



Квартира, где мы жили в Париже (август 2018) - 65 евро/день

  1. Самые низкие цены на квартиры по всему миру. И это правда! Особенно это заметно в крупных и дорогих городах. Как упоминалось выше, на многие предложения действуют скидки, если бронировать на неделю-месяц. Также выгодно снимать квартиру компанией, при пересчете на человека получается бюджетнее.Можно найти крутые предложения за вполне вменяемые деньги. Так, на Пхукете я снимал апартаменты за 600 рублей в день с бассейном и тренажеркой. Неплохо, да? А в Барселоне – комнату за 600 евро на целый месяц.
  2. Простой и понятный сайт. Это, конечно, не совсем ощутимый плюс, но у многих сервисов и с этим большие проблемы.
  3. Всевозможные варианты – можно найти шикарные апартаменты с видом на весь город, маленькую и уютную квартиру в жилом квартале с местными. В общем, выбор и цены на любой вкус.
  4. Арендуя жилье на Airbnb, знакомишься с местными, чувствуешь культуру страны. Что довольно сложно уловить, если селишься в отеле и общаешься с сотрудником на рецепшен, запрограммированным на улыбку.
  5. Сервис решил одну из основных проблем для многих – полная оплата – и теперь не обязательно отдавать всю сумму при бронировании. Можно разбить на две части, и вторую провести за ≈2 недели до поездки. Условие: общая сумма – от $250, дата поездки – не ранее, чем через 4 недели.

В чем минусы сайта? Отрицательные отзывы

Наше жилье на сутки в Москве на Большой Садовой - 4200 рублей/день за троих

Прежде скажу пару слов. Вот читаю я сообщения, и думаю, если бы все было так плохо, как описывают некоторые, так Аирбнб бы сдулся уже давно. Ну, и через одного, конечно, виной всему – невнимательность самого пользователя.

  1. Если вам посоветовали конкретное жилье – например, Michael’s cozy apartment in NusaDua – найти его по названию не получится. Это не раз становилось для меня очень неудобным моментом.
  2. Оплата при бронировании. Сейчас уже можно делить сумму на два этапа, но еще в 2017 году этого не было, что меня дико не устраивало. Деньги, по сути, находятся в «подвешенном» состоянии несколько месяцев, а может быть и вполне крупная сумма. Airbnb наконец-то пошел на встречу клиентам. Я знаю, вы скажете, что отель можно забукать вообще без оплаты. Но тут при отмене бронирования существенные убытки несут обычные люди, которым такое не то что бы выгодно. Да и это компенсируется более дешевыми ценами, чем у отелей. С другой стороны, вы всегда можете отменить бронь (за определенное время до заезда) и сервис вернет полную сумму исходя из условий, которые были прописаны в профиле квартиры.
  3. При возникновении каких-то проблем служба поддержки очень долго отвечает на письма. И ладно, что проблемы возникают редко, но все же они бывают. Последний раз у меня возник вопрос по возврату средств. Удивительно, но деньги вернулись быстрее, чем ответил сотрудник – 2 дня vs.5 дней 🙂
  4. Отрицательные отзывы о Airbnb изобилуют следующим: попался на хозяина-мошенника, который обманом подсунул плохую квартиру или отменил бронь за неделю до заезда. Но как раз на такой случай и введены отклики о жилье, рейтинг хостов и возможность связаться до бронирования. Всегда внимательно изучайте каждый комментарий, смотрите дату регистрации профиля и фотографии жилья. Если есть какие-то вопросы, то обязательно пишите арендодателю – в этом и отличие Аирбнб от поисковика отелей, что он – про общение и ожидание . К тому же, сервис действительно клиентоориентирован – всякая отмена сопровождается купоном на скидку, а за несоответствие условий возвращаются деньги (после разбирательств). Но от необходимости искать новое жилье и малоприятных эмоций это не избавляет. Вот тут и спрятана одна недостающая сотая.
  5. Скорость – люди не всегда находятся онлайн и после бронирования нужно дождаться подтверждения хозяина. Поэтому если вы броните жилье утром и планируете заселиться после обеда, лучше искать отели и через Roomguru или .

Подходит ли Airbnb бронирование для визы?

Посольства принимают бронь airbnb для визы. Например, мы делали испанский шенген и прикладывали несколько подтверждений с этого сайта. Без проблем можно сделать и для визы в Чехию, Францию и другие страны.

Нажмите «Смотреть план поездки» и распечатайте подробную квитанцию. Там отображены имена и даты.

Какие еще возможности дает Airbnb?





Со скидкой проживание на 7 дней обойдется дешевле, чем на 6 или 5. А аренда на месяц станет выгоднее, чем на 3-3,5 недели. Бывает, что месячная скидка начинается уже с 27-28 дней.

2️⃣ Почему бы не рискнуть и поискать новые предложения (спец.значок рядом)? Некоторые хосты делают скидку на первые 3 бронирования, и она может доходить до 30-40% от начальной стоимости.

3️⃣ Часть владельцев квартир добавляют фиксированную плату за уборку. Она составляет ощутимую сумму (кто как установит), особенно если бронирование на 3-5 дней. Поэтому попробуйте найти жилье без уборки. Можно написать хосту и спросить - а если сам приберусь?:) Иногда они идут на встречу, и цена снижается. Но если против, настаивать не стоит.

4️⃣ Естественно, лайфхак о котором многие знают - купон 2100 рублей Подбирайте даты и сравнивайте цены

По всему миру от русскоязычных жителей

Ищем тур со скидкой.

Путешествуя по разным странам, большинство путешественников останавливается в отелях, пансионатах или в гестхаусах. С 2008 года появился отличный сервис AirBNB, где можно бронировать разнообразное и недорогое жилье от частников вместо отелей. Причем выбор жилья на сайте был более колоритный, познавательный и по всему миру. К сожалению, AirBNB изменились в худшую сторону и негативные отзывы об Airbnb попадаются все чаще. В этом сервисе я был зарегистрирован почти с самого начала и мне есть с чем сравнивать.

Долгое время мне нравилось снимать через AirBNB квартиры от частников, поэтому я всегда с удовольствием рекомендовал этот сервис своим друзьям. Но чем дальше, тем сервис становится хуже и дороже.

Теперь уже AirBNB не всегда выгоден и удобен для путешественников, и больше его не хочется рекомендовать. Сам я почти полностью , т.к. многие варианты квартир с Airbnb теперь есть на Букинге и они дешевле. Но чем я буду пользоваться завтра, – не знаю. Пробовал HomeAway и другие – все не то, и главное, выбор слишком мал. Сама идея AirBNB мне очень нравится, поэтому надеюсь в скором времени появится что-то подобное, но лучше, дешевле и без скрытых комиссий – и я обязательно вам об этом расскажу (следите за обновлениями на FB и VK).

Airbnb приучили нас к мысли, что забронировать квартиры дешево можно только через них. Увы, это уже не так. Прежде чем по привычке что-то забронировать на Airbnb, погуглите и посмотрите этот же вариант в других сервисах – займет минутку, а сэкономить можно почти в два раза (см. пример ниже).

Здесь расскажу, что изменилось в Airbnb, а ниже можете прочитать мою старую статью о том, что когда-то это был действительно отличный сервис.

Важные изменения в Airbnb с 2018 года

Что случилось с Airbnb и почему арендовать жилье через них стало невыгодно и даже рискованно:

  • Бронирования в Европе отменяют в последний момент – есть риск остаться без брони в разгар сезона.
    С 2018 года снимать жилье через AirBnb стало рискованно – все больше отзывов, что бронирования стали отменять в последний момент. Это связано с вступлением в силу новых законов, под которые подпадают собственники жилья, – в основном это актуально для Европы и США. Больше всего отзывов об отмене бронирований я встречал из городов: Барселона, Валенсия, Лиссабон, Амстердам, Нью Йорк, Сингапур. Однако Airbnb вместо того, чтобы помочь решить эту ситуацию, всю ответственность переложили на клиентов, – выпутывайтесь, как хотите.
  • Бронь через AirBnb лучше не подавать для получения визы
    В связи с предыдущим пунктом могут отказать в получении либо дать на меньший срок – такое стало случаться все чаще.
  • Служба поддержки AirBnb бесполезна.
    Раньше это была лучшая служба поддержки, с которой мне приходилось сталкиваться. Сейчас – невозможно даже найти, куда обратиться в службу поддержки на сайте Airbnb, e-mail и телефон поддержки тщательно скрываются, а когда удается достучаться не до автоматических ответов, а до живого человека, они отвечают как роботы и ничем не могут помочь.
    Особенно, когда ваш вопрос касается фокусов с оплатой на Airbnb – в службе поддержки начинают “включать дурака” и делают вид, что вовсе не понимают, о чем речь. А скриншоты, говорят, мы не понимаем откуда вы взяли…
  • Убрали цены из календаря.
    Раньше можно было посмотреть в календаре цены на каждый день и выбрать те дни, когда подешевле, сейчас эту возможность убрали.
  • Скрывают итоговую цену.
    Та цена, которую вы видите на главной странице, может отличаться от конечной в 1,5 раза! Угадайте, в чью пользу?
    Причем, это вроде как и не мошенничество Airbnb, т.к. в правилах все это где-то есть и не подкопаться. Просто научились так хитро скрывать конечную цену.
    Например, хотим снять на 3 дня квартиру в Милане (см. картинку ниже) – на главной странице Airbnb цена 53 евро в сутки:

    А теперь внимательно следите за руками шагами: на следующей странице уже пишут, что 50 евро – супер! Но добавляются комиссии, итого 205. Интересно, откуда взялась цена 53 на главной?
    На Шаге 3 цена почему-то превращается в 206,36 и пишут, что это комиссия за конвертацию. Что за конвертация? Из евро в евро?
    И наконец в итоге нам пересчитывают в рубли и общая цена становится 213 евро за 3 дня (на этот день курс ЦБ 1 EUR = 73,90 RUB). Сколько в итоге получилось за сутки? (Ответ под картинкой.)


    Фокус с ценами на Airbnb – следите за шагами

    Считаем: волшебным образом 53 евро превращается в 71 евро за сутки! Кстати, непонятно, откуда все-таки взялось 53? В целом, если посмотреть на скриншот, возникает еще много вопросов к Airbnb…

    Поэтому не спешите бронировать, сперва дойдите до страницы оплаты и сравните эту цену с ценой на других сервисах – всегда сравнивайте итоговую цену, а не промежуточную! Вы будете сильно удивлены.

  • Стало дороже и появились скрытые комиссии Airbnb.
    Комиссия выросла: теперь Airbnb берут 3% с собственника и 15% с гостя – так указано на их сайте. Кроме того, многие не замечают, но Airbnb делают принудительную конвертацию валют не в пользу клиента, а это добавляет еще до 3% уже на конечном шаге оплаты. Итого 21% – это перебор! Поэтому я перешел на Букинг, где комиссия меньше, а цена для путешественника указана окончательная и нет скрытых платежей – клиенту сразу на первой странице .
    Почему именно Букинг? Да потому что именно там сейчас представлены те же квартиры с Airbnb, но по более выгодной цене. Похоже и собственникам квартир Airbnb стал невыгоден, т.к. даже начальная цена на квартиры стала выше, чем, например, на Букинге.
    Например, вот одна и та же квартира в Лиссабоне, которая выставлена на Airbnb и Booking (по ссылкам легко сравнить по фото, что это одна и та же квартира). Давайте сравним цены на одинаковые даты:

    Итого: 372 евро на Airbnb (без комиссии за конвертацию, точная цена будет на последнем шаге) против 233 евро на Букинге (окончательная цена).
    Если вы будете платить рублевой картой, то в итоге счет Airbnb будет на 28 449.04 руб. при курсе ЦБ 1 EUR = 73,90 RUB. То есть итоговая цена 385 евро!!!

    То есть курс евро в Airbnb получается 76,47 руб, а значит наценка те самые +3% за конвертацию.
    Казалось бы, для оплаты лучше оставить счет в валюте хозяина, но нет – Airbnb принудительно пересчитывает в валюту вашей страны, которую вы указали при регистрации, даже если вы платите картой в евро, причем узнаете вы это только после оплаты (писал об этом в их поддержку со всеми скриншотами на каждом шаге процесса бронирования, т.к. на каждом шаге цена менялась, показалось странным и решил сделать скриншоты, но они ответили, что сам дурак и неправильно выбрал валюту, а скриншоты непоятно откуда я такие взял…). Интересно, а если валюта хозяина “тугрики” (например, в Таиланде), то будет двойная конвертация? Проверять не стал. Что ж, Airbnb нашли отличный способ заработка!

  • Airbnb абсолютно наплевать на лояльных пользователей .
    Если новичкам они предлагают акции и скидки, то тем, кто давно уже пользуется сервисом, – только повышают комиссии с каждым годом. Думаю, многие помнят комиссю в 12%.

Почему Airbnb стали “плевать” на своих клиентов? Может быть, Airbnb одумаются и снова повернутся лицом к нам, клиентам? Ведь был же классный сервис и до сих пор еще изредка можно найти на Airbnb интересные варианты, но, увы, все меньше…

Как AirBnb работали раньше

(Все, что ниже, было написано в 2010 году и уже не актуально – оставлю для истории)
Мое знакомство с AirBNB состоялось случайно. В марте, планируя поездку в , я так и не смог забронировать там недорогой отель. Цены начинались от 100 долларов и уходили в космос. В итоге по совету друга, я нашел себе через AirBNB апартаменты на 28 этаже в районе метро Букит Баток. Всего за $80, причем с отличным видом из окна и отличным бассейном. Хотя хозяин в квартире номинально присутствовал, но я с ним практически не пересекался. Для первого опыта я был более чем доволен, – сумел и хорошо представил себе “как бы я тут жил”:)

Не стоит путать аренду жилья через AirBNB с каучсерфингом. “Вписки” через каучсерфинг бесплатны, но не дают ни приватности, ни комфорта. Отели же наоборот предлагают комфорт, но задорого. Кстати, отелей в некоторых городах не так много как хочется. Поэтому аренда жилья через AirBNB это нечто среднее – комфортней, чем “вписки”, но дешевле, чем отели .

Чем мне нравится бронирование жилья через AirBNB?


На фото: полностью обустроенную квартиру в Праге, например, можно арендовать на AirBNB за 29 евро / сут

1. Экономия

AirBNB предлагает снять приятное и обустроенное жилье дешевле, чем отели. Особенно это касается модных, дорогих и туристических городов типа Ниццы, Барселоны или . Актуально бронировать жилье через AirBNB в праздники, когда стоимость всех отелей подскакивает до небес.

2. Отели есть не везде


На фото: в путешествиях можно выбирать совершенно разные и непривычные типы жилья

Можно пожить в самых разных районах городов, где просто нет. Бронируя через AirBNB , путешественник может протестировать самые разные форматы жилья: аппартаменты в небоскребах, типовые квартирки, отдельные виллы, романтичные мансарды и даже яхты:) Причем есть варианты получить как комнату в квартире, так и арендовать все жилье целиком.

3. Новые впечатления и интересный опыт

Пожить пару дней “как местный житель”, что-то вроде “демо-версии” – ценный опыт и расширение кругозора. Отличный способ оценить особенности жилья и качество местной жизни, почувствовать себя “барселонцем” или “сингапурцем”. Особенно полезно если вы подумываете об в эту страну:)

4. Общение с новыми людьми

Если снимаете комнату в квартире, вполне можно улучшить свои знания иностранного языка, общаясь с хозяевами жилья. Например, узнать что-то о местных , о реальных ценах и правилах жизни этой страны и ее жителей.

Как бронировать жилье через AirBNB

Зарегистрируйтесь на AirBNB , заполните контактные данные в своем профиле. Чтобы бронировать хорошее жилье через AirBNB вам нужно “понравится” потенциальным хозяевам. Разместите свое самое приветливое фото, напишите какой вы “белый и пушистый” путешественник и арендодатели сами к вам потянутся:) Кстати на AirBNB арендодатели и жильцы имеют свои персональные рейтинги. Чем чаще вы снимаете жилье через AirBNB, тем больше у вас будет рекомендаций. Это упростит последующие заселения.

На что обратить внимание при поиске жилья на сайте AirBNB


На фото: первым делом проверяем календарь и цены на нужные дни

Первым делом проверьте по календарю свободные даты и цены на эти дни. Цены могут меняться в разные дни недели.

Подобрав интересный вариант жилья, изучаем окончательную цену, условия проживания и отзывы других гостей.


На фото: обратите внимание – добавилась плата за уборку и сбор AirBNB

Снимая жилье через AirBNB вы платите собственно цену за жилье + комиссию сайта + плату за уборку + гарантийная сумма (блокируется/возвращается)


На фото: важно прочитать все условия проживания

Изучаем все условия аренды жилья на AirBNB

Обычно хозяин жилья указывает следующее:

1. Тип размещения: квартира (дом) или только комната
2. Количество гостей (в данном примере 4). Если гостей будет больше, сработает дополнительная плата за каждого последующего гостя.
3. Сумма гарантийного залога (бывает не всегда). Эта сумма блокируется AirBNB с вашей карточки на случай ущерба (в этом примере 150 евро)
4. Плата за уборку жилья. Иногда арендодатель записывает больше денег на уборку, снижая тем самым для вас комиссию сайта (процент от суточной цены квартиры)
5. Штрафы при отказе от бронирования (гибкие, умеренные, строгие) – обязательно читайте эти условия при бронировании.
6. Изучаем в описании, что есть в квартире: парковка, интернет, стиралка, телевизор и пр.

Если все устраивает, пишите запрос хозяину жилья или просто жмите красную кнопку “Забронировать”. Затем дождитесь ответа. Большинство арендодателей отвечает и подтверждает ваш запрос довольно быстро. Иногда, правда, бывает и отказывают.

Если видите значок молнии, значит квартиру можно снять автоматически, не дожидаясь подтверждения хозяина. Так удобно.