Aqua Hotel Bertran Park – Отзывы. Aqua Hotel Bertran Park – Отзывы Аква бертран парк испания отзывы

Соглашение об обработке персональных данных

Правила сайта

Текст соглашения

Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».

Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).

При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.

Согласен

Что такое персональные данные

Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.

152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.

Оценка путешественников

• 214
• 197
• 76
• 32
• 27

Тип посещения

Еще

Выбранные фильтры

Фильтровать

Можно предположить, что нам повезло заселиться в отель в дежурство Яны, а, может, и нет, поскольку у нас особых желаний по размещению не было. Мы получили номер в основном корпусе, поэтому не смогли оценить креативность архитектуры и дизайна при реновировании второго корпуса. Очень высокая плата за сейф. Самая высокая стоимость в Испании до этой поездки была 20 евро с возвратом 10 при отъезде. То ли поднялись цены, то ли это особенность отеля. Номер обычный, в ванной шампунь, гель для душа, мыло. Тапочек и халатов нет. Убирали ежедневно, достаточно хорошо. Полотенца меняли каждый день, белье не поменяли ни разу! А вот лоджия просторная, с кушеткой, столиком и стульями. При желании после обеда можно было загорать, но жарко, потому что номера разделены глухими высокими стенами и не ощущается ни малейшего дуновения ветерка. К сожалению, на лоджии нет сушилки для белья. Хорошо, что привезли веревку с собой и прищепки. Кондиционер очень неудачно размещен, холодный воздух ощутимо дует на кровать, поэтому на ночь выключали и открывали дверь на балкон. Конечно, не всегда удавалось поспать из-за возвращающихся из ночных клубов и дискотек особо «жизнерадостных» отдыхающих, но тут уж ничего не поделаешь. С едой проблем не было, всегда есть выбор. У нас был полный пансион, поэтому уличными кафе не пользовались. Но кафешек великое множество. Да, в нашем ресторане не было изысков. Да, было мало морепродуктов. Но рыбные блюда каждый день. Голодными не оставались. Фрукты только вот в начале отдыха (и это в конце августа!) были практически несъедобные: персики, груши, нектарины незрелые, арбуз с какой-то темной невкусной мякотью, но перед самым отъездом персики и нектарины подавали вполне спелые. На завтрак большой выбор джемов, выпечки. Понравилась пицца вечером. В первый вечер решили отметить начало отдыха, взяли бутылку вина за...18 евро. На второй день по дороге с пляжа зашли в один магазинчик и купили точно такую же бутылку за 6 евро. По нашей просьбе нам ее открыли и в дальнейшем вино мы попивали на лоджии. Персонал вежливый и предупредительный. Один день отдых испортил дождь, лил почти сутки, к вечеру прекратился и мы смогли спокойно сходить в казино на шоу фламенко. Остались довольны. Море очень чистое, полоса пляжа невелика, свободного пространства мало. Минусы компенсировал городок, уютный и красочный, который нам понравился больше всего из ранее выбираемых мест для отдыха в Испании. …

Подробнее

Дата пребывания: август 2019 г.

Совет по выбору номера: Отель предназначен для отдыхающих без маленьких детей.

Другие советы по выбору номера

Полезно

Ответ от: 3 недели назад

Уважаемая @Ljubov2013, Спасибо за отзыв о Вашем недавнем пребывании в отеле Aqua Hotel Bertran Park. Вся наша команда благодарит Вас за оценку, оставленную на Tripadvisor, так как мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства в этом конкретном случае. Мы надеемся приветствовать Вас вновь в нашем отеле и желаем Вам хорошего дня. С уважением, Guest Experience Agent

Отдыхали семьей в августе. Долго выбирала отель, и, как ни странно, по отзывам ни один не показался идеальным... Решили не заострять внимание на отзывах и рискнули, выбрав именно этот отель. О, счастье, мы не ошиблись. Номер дали двухкомнатный (уютный, светлый и чистый). Уборка хорошая, банные принадлежности исправно пополнялись. Единственное, немного не продумана конструкция душевой, из-под шторки брызги воды летели на пол всей ванной комнаты. (Порекомендовала бы в номерах с такой душевой добавить швабру, даже в целях безопасности). Очень порадовала кухня отеля-всё свежее, вкусное, разнообразное. За 11 дней что только не пробовали...и морепродукты, и мясо, птица, овощи во всех вариациях, выпечка вообще заслуживает отдельного внимания. Персонал выполняет работу четко и слаженно, приветливы и готовы помочь. От отеля до моря неторопливым шагом минут 7, кафе предостаточно. Недалеко оживленные торговые улочки. Выйдя из отеля, повернув направо, затем налево и снова направо - достойный супермаркет Novavenda. От всего отдыха остались положительные впечатления, в т.ч. благодаря комфортному проживанию в Бертране. Спасибо, желаю развития и благодарных гостей! …

Подробнее

Дата пребывания: август 2019 г. Тип поездки: Семейная поездка

1 благодарность

Полезно

Ответил(а) AquaHotelGrup, Director de Relaciones con Clientes, Аква Отель Бертран

Уважаемая Софья С, Огромное спасибо за размещение этого фантастического отзыва об Aqua Hotel Bertran Park. Нам очень приятно узнать, что Вы прекрасно провели время в Aqua Hotel. Надеемся увидеть Вас вновь во время следующего отпуска! С уважением, Guest Experience Agent

Выбрали отель Аква Бертран опираясь на высокий рейтинг, да и 4 звезды сулили нам, по меньшей мере, комфортное пребывание в отеле (хотелось чистого и уютного номера). Только не тут-то было, наши ожидания мягко говоря не оправдались! Постараюсь быть максимально объективной, а Вы далее решайте сами, подходит вам этот отель или нет. Отрицательное: В отель приехали поздно вечером, нас встретил очень приятный в общении менеджер средних лет, далее в номере нас ожидала нелицеприятная картина: во-первых очень неуютный номер, не могу сказать что обшарпанный, но никак не соответствовал четырем звездам! Зеленые стены, в комнатах тусклый свет, старая мебель, ванная комната явно не ремонтировалась с первых дней создания отеля. На полотенцах волосы!!! Балкон рассчитан на пол человека. Не выдают все предметы личной гигиены, к примеру не было тапочек, зубной щетки и зубной пасты. По нашим сведениям, в отеле немало хороших номеров, а нам почему-то достался самый убогий номер и заменить его нам отказались(. Почему? Но все бы ничего, если бы мы не столкнулись в один из замечательных вечеров с барменом Антонио - ни в сказке сказать, ни пером описать! Из соседнего бара вернулись в отель с чашечкой кофе и решили поседеть во дворе. Завидев нас из далека, бармен напал на нас и стал что-то орать на испанском. Короче, на территорию отеля со своим кофе, водой, чаем приходить НЕЛЬЗЯ! Только вам этого никто по человечески объяснять не станет. Бармен обязательно наорет на вас, а может и нападет! Так что берегитесь бармена! Положительное: Очень отзывчивый персонал, добрые и вежливые ребята, одна из менеджеров говорит на нескольких языках, в том числе и на русском, что не может не радовать. Питание в отеле нам понравилось. Все продукты свежие и вкусные. Убирались в отеле каждый день, все было чисто и свежо. Не понравилось, что протирать полы в ванной комнате нам предложили белыми полотенцами (все они застираны и далеко не белые), которые предназначены для лица!!! Зачем так делать? И тем не менее, спасибо большое отелю за отдых, за вежливое отношение, за вкусную еду и пожалуйста решите вопрос с барменом Антонио. Это вопиющий случай! Он портит самые хорошие впечатления об отеле. …

Подробнее

Дата пребывания: август 2019 г.

Полезно

Ответил(а) AquaHotelGrup, Director de Relaciones con Clientes, Аква Отель Бертран

Уважаемый Элита Б, Спасибо за отзыв о Вашем недавнем пребывании в отеле Aqua Hotel Bertran. Вся наша команда благодарит Вас за оценку, оставленную на Tripadvisor, так как мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства в этом конкретном случае. Мы надеемся приветствовать Вас вновь в нашем отеле и желаем Вам хорошего дня. С уважением, Guest Experience Agent

Отдыхаем конец июня-июль 2019. На фото отеля видна территория с басейном и столиками. По сути прилегающей территории у отеля, как они позиционируют- нет. Есть прилегающий бар, который действует до 12-01 ночи и покурить/попить своей воды/любых других напитков вы не можете. Он закрывается. При попытке выйти со своей водой и коллой на вас нападает бармен и раздраженно махая руками не пускает. Т.е. если ваш спутник спит, а вы не хотите мешать- у вас нет вариантов как сидеть на балконе, откуда часто тянет травкой и криками прохожих. Вы можете посидеть только на территории ресепшена, где не включается кондиционер и достаточно душно. Персонал на ресепшене объясняет, что это логично, ведь зачем им бар если вы со своим приходите, приводя в пример соседний ресторанчик "ну вы же не приходите со своим в другие рестораны". Во-первых соседний ресторанчик, как и все другие ресторанчики курорта не входят в описание и территорию отеля, во вторых я не претендую на их бар, я понимаю- это не олл инклюзив и за каждый коктель/сок/ воду мне нужно платить. Первый день и такое разочарование! Хамское.. вот реально хамское отношение со стороны бармена, который орет на вас и машет руками так, словно запугивает и готов применить физическую силу. При мизерной территоррии на нее можно практически не расчитывать. Даже глоток воды или сигарету вам не позволено там сделать если вы это не купили, а привезли с собой/купили в местных магазинах. После часа ночи эта зона закрывается, и если вдруг вашего 2х1 м балкона вам мало- это ваши проблемы. Пообщались с уезжающими туристами (6 чел.) они тоже в такого еще не встречали и в шоке. Прошу принять меры и выделить минимальную площадь для "людей со своим", которые при желании и в 2 часа ночи смогут выйти и спокойно посидеть на "территории" отеля. …

Подробнее

Туристы про отель Aqua Bertran Park 4* - 1119 отзывов

Фантастическая цена ужина: 10 евро за трех взрослых) Место отличное, собственная недорогая парковка, что для этого места необычно

Отель не тянет на заявленные 4* - добротная трешка, не более. Впрочем, цена тоже "трешечная", так что никаких претензий нет

B Bouvant

Понравились завтраки- вкусные омлеты, кофе превосходный, круассаны свежие, ужины очень разнообразные, фрукты- ананасы! Десерты хорошие.

Кровать застилается клеёнкой под простыней, шуршит и жестко спать.

T Tamara

Отличная кухня, божественный антрекот из телятины, морепродукты, салаты, сладости, фрукты, приветливый персонал и великолепная сангрия! Прекрасная ванная с тропическим душем, отличные балкон!

Ключи от подземной парковки для автомобилей постоянно нужно брать на рецепции и возвращать обратно и заезжать на парковку очень тяжело (узкий заезд и крутой спуск). Русские туристки, которые...

K Konstantin

Добрый день! Отель неплохой, завтраки отличные, несколько раз ужинали - приятно удивлены ассортиментом предложенных блюд (шведский стол). Уборка и смена полотенец каждый день. Дополнительно за 10 евро...

Очень шумно вокруг отеля со стороны моря, наш балкон как раз выходил на эту сторону. Приходилось окна держать всегда закрытыми в номере. Рядом кафе, детская площадка, где до ночи тусуется народ с...

E Elvira

Ежедневная уборка, завтрак с огромным выбором вариантов и выпечки, удобное расположение: можно приятно прогуляться по проулкам и до воды недалеко. Вокруг много кафе и пекарен, где можно отдохнуть и...

Ночью нет вариантов для перекуса: ресторан не работает, автомат есть только с водой. Я приезжала на фестиваль, локализованный в соседнем отеле. В свой возвращалась поздней ночью, в первую из которых...

N Natalia

Итак, по порядку, ездили вчетвером, приехали в отель где-то в 20:45 на ресепшене предложили оставить чемоданы в холле и бежать на ужин, т.к. он до 21:00, а потом оформляться. Мы так и сделали (кстати, в 21:00 с ужина никого не выгоняют, весь персонал обслуживает "до последнего клиента", просто после 21:00 никого уже не впускают). … Еще ▾ Итак, по порядку, ездили вчетвером, приехали в отель где-то в 20:45 на ресепшене предложили оставить чемоданы в холле и бежать на ужин, т.к. он до 21:00, а потом оформляться. Мы так и сделали (кстати, в 21:00 с ужина никого не выгоняют, весь персонал обслуживает "до последнего клиента", просто после 21:00 никого уже не впускают). Поужинав мы подошли к ресепшену и нас в ту же минуту расселили (за стойкой ресепшена была русскоговорящая девушка). Селят русских видимо на 4-ый этаж, т.к. туда поселили нас, а также вновь прибывших туристов. Гид от TUI находился в отеле каждый день (знаю жалобы на др. гидов туроператоров, которые вообще не появляются) и всегда была рада подсказать и помочь.
Что касается размещения отеля, мне оно показалось идеальным. Автовокзал в 3 мин. ходьбы (оттуда и в Барселону, и в Жирону, и в Тоссу и тд. и тп. уехать можно). Остановка от которой забирают на экскурсии в 1 мин. ходьбы от отеля (напротив OLIMPIA RENT A CAR - там берут машины напрокат). Море в 5-7 мин. ходьбы через улочки с магазинчиками и вкусняшками. Улица дискотек в 4 мин. ходьбы, но при этом отель расположен так, что буйных немцев и изрядно подпивших русских, тусующихся на дискотеке и возле не слышно!
Питание: мы брали завтраки и ужины. На завтрак: яичница (когда омлет), сосиски различные, колбасы в нарезках (неск. видов), сыры (неск. видов), чикен макнагетсы (либо тоже самое, только не курица, а сыр), йогурты, различные булочки, печеньки, быстрые завтраки (хлопья с молоком и тд.), фрукты, молочные коктейли, соки, чаи, кофе, шампанское. Каждый найдет что-нибудь свое, голодными не останетесь. На ужин: курица, мясо (в разных интерпретациях), салаты (вида по 4-5), картофель фри, паэлья, жареные, свежие, маринованные овощи, сосиски, мидии (не всегда), креветки (не всегда), булочки, йогурты, мороженное, фрукты (по 3-4 вида в день, но меняются с периодичностью: яблоки, груши, апельсины, абрикосы, персики, нектарины, киви, арбуз, дыня, ананас). Вобщем также всего в достатке и все свежее. Напитки на ужин, как и на обед - ПЛАТНЫЕ!!! Так везде в Испании.
Сервис: на ресепшене русскоговорящая девушка, как я уже писала, подскажет, поможет. Уборка ежедневная, все чистенько в номерах. Гид наш в опред. часы на месте (всегда без проблем купить экскурсию, да и просто чего спросить). Персонал улыбчивый, не докучает. Есть вай-фай (платный, кроме номеров премиум класса).
В номере (стандарт): одна двухспальная кровать и две сдвинутые полуторки (хз зачем), телевизор времен моей бабушки:) с двумя рус. каналами (вести 24 и 1 по-моему), стол, 3 тумбочки, шкаф, зеркало, полочки. В ванной: ванна с душем, раковина, туалет, беде, зеркало, фен, полотенца (штук 5), ну и там гелики, шампуни.
В отеле 2 лифта (очереди чтоб подняться или спуститься никогда нет). Есть компьютеры в холле, опять таки можно влезть в интернет (платно). Есть бассейн, видела его мельком, ни разу не купалась (не до него было). Есть автомат с напитками (2 евро - 0.5 кола, спрайт, фанта; там еще что-то есть, но не помню). Есть комната для багажа (например, вы уезжаете в аэропорт в 13:00, а выселение происходит в 10:00, вот на 3 часа можете оставить свой багаж в багажной комнате и гулять), также имеется туалетные комнаты (ведь в номер после выселения вас не пустят).
Теперь немножко про различные поездки: мы были в г. Тосса-де-Мар, он находится в 20 мин. езды от Ллорета (на испанском Йорет), оч. живописный городишка, там есть замок-крепость Вила Велла (город романтиков). Посещали Жирону (ехать где-то 1 час). Основные достопримечательности Жироны сосредоточены в ее историческом центре, в восточной части города, которая обнесена сохранившейся с давних времен крепостной стеной. В Жироне можно совершить также неплохой шопинг. Основная поездка - это Барселона. Все достопримечательности Барселоны за одну поездку охватить нереально (выбирайте наиболее интересные для вас). От Ллорета до Барсы можно добраться 2-мя способами: 1) от Ллорета до Бланеса (где-то 20 мин.) на автобусе, затем на электричке от Бланеса до Барселоны (автобус привезет прям на станцию, где ходят электрички). Ехать из Бланеса до Барселоны где-то час, но + в том, что электричка едет вдоль побережья, полюбуетесь красотами (нам этот вариант нравился больше). И, кстати, электричка привезет вам прямо на площадь Каталонии (центр Барселоны). Цена - 13.9 евро (туда-обратно) 2) от Ллорета до Барселоны (где-то 1-1.1 час) на автобусе и привезет он вас севернее от площади Каталонии, до площади можно добраться пешком мин. за 20, наверное. Цена - 20 евро (туда-обратно). От площади Каталонии отходят 2-а экскурсионных маршрута (красный и синий), каждый из них везет по опред. достопримечательностям, в автобусе есть типа радио, в кот. вы воткнете наушники (их вам выдадут при покупке билета на этот автобус) и, настроясь на нужный язык, прослушаете инфу о приближающейся достопримечательности. На каждой остановке этого автобуса можно выходить и рассматривать все что вам заблагорассудится, а потом с места высадки сядете на след. автобус этого маршрута (бесплатно) и проследуете до след. достопримечательности.
Писать об этой поездке можно до бесконечности, самое основное вроде изложила, будут вопросы - обращайтесь! Всем удачной поездки!!!