Демерджи лоц 3. Отель демерджи
Отдыхали в отеле Демерджи летом 2016 года.
Почитали отзывы, посмотрели цены на сезон 2017 и захотелось выразить свое мнение. Цены высокие, качество сервиса и прочего - очень низкое (анимация не оценивается, т.к. у нас все были взрослые). Поэтому те кто знают, что такое хороший сервис и комфорт, посещение этого отеля не оправдает ваших ожиданий!
Все отрицательные отзывы - это, к сожалению, правда. У всех свои! Общаясь во время отдыха с другими гостями, больше было недовольных отзывов, чем хвалебных.
Те, кто описывают взахлеб о чудо-отдыхе, очевидно, видели еще более худшие варианты в своей жизни. И тогда на их фоне это место может показаться "сказкой". Все познается в сравнении.
1. Вот что действительно понравилось - это территория! Отличная, большая, красивая. Очень хорошо работают садовники.
2. Номера - (у нас был полулюкс), просторные, но не современные в плане мебели и дизайна (красивые фото на сайте просто хорошо сделаны, на самом деле все выглядит по другому). Узкие кровати (односпальные). Двуспальные - хорошие, новые матрасы, там было удобно. Чистота оставляет желать лучшего, очень грязный ковролин!!! Пылесосят частями...., мы два дня отскребали длинные волосы, оставшиеся от предыдущих жителей. Что порадовало в полулюксе - очень просторная ванная комната! Но сантехника была не вся исправна и еще вонь из стояка постоянная. Вызывали три раза сантехника - результата нет...
3. Замена полотенец - один раз в три дня. По факту меняли через четыре дня и то, когда напомнишь, (т.к. горничные менялись очень часто). В пляжный сезон пляжные полотенца хорошо бы менять каждый день, ведь там соль, песок. Мы взяли еще и свои. И таким образом перебивались.
4. Столовая - у нас нет претензий по ассортименту, нам всего хватало. Мы особо не мясоеды, к рыбе тоже спокойны. Для любителей мяса и рыбы - вам будет, возможно, мало. Нам понравились салаты, вареники, пельмени, плов, картошка. Очень обильный завтрак, на любой вкус. Много молочной продукции, вкусный творог, сметана, йогурты. Всегда была яичница, омлеты, жареная колбаса, сосиски, свежие овощи, пекрасная своя выпечка. Фруктов было мало, в самый разгар сезона - черешню дали пару раз за две недели. Арбузов тоже было мало. Клубнику дали один раз. В 2016 году в Крыму был низкий урожай своих фруктов... Привозные, очевидно, были дорогие для отеля. Мы сами ходили на рынок, местных фруктов было мало, но удавалось купить и персики, и алычу, черешню, а еще груши, инжир и др.
Кстати, нас очень порадовал персонал в столовой. Все ребята были доброжелательные и быстро реагировали на просьбы. Вот санитария оставляет желать лучшего... (были массовые отравления).
В снек-бар заходили один раз. Кроме картофеля фри и пиццы, лежало то, что оставалось от завтрака или обеда. Поэтому больше туда мы и не ходили...
5. Пляж! Главное преимущество, что это пляж отеля (мы так думали). Есть туалеты, рукомойники, детская площадка, камеры хранения. Недостаток - места продаются любым желающим и они занимают самые лучшие, когда уходишь на обед. Это не уважение со стороны руководства к своим гостям... выделяйте отдельные зоны, чтобы гости отеля не страдали. Мы же вам уже заплатили за эти места - за это "все включено"!
6. Бассейн - вполне приличный по размерам, но вода холодная. Мы почти не пользовались.
7. Анимацию не оцениваем, у нас все были взрослые. Развлечения для взрослых были, но мы не ходили. Вечера проводили за пределами отеля.
8. И самое главное, что больше всего расстроило это отношение к гостям со стороны руководства, а точнее его отсутствие. Конфликтные ситуации, которые происходили по вине отеля - решались как в старые советские времена, мол сами вы гости и виноваты!
Почему мы выбрали в прошлом году этот отель - честно, купились на очень респектабельный сайт. Отличный маркетинговый ход, да и только. В реальности все совсем не так. И еще понадеялись, что питаться в отеле с мед. обсуживанием (как бы оздоровительная система) - безопаснее, чем в уличных кафе. И скажу, что напрасно! В этом году мы снова были в Крыму (у нас была не курортная цель поездки), жили в деревянных котеджах с включенным завтраком. Столовались у хозяев и в местных кафе и столовых. Цены очень умеренные и главное - все было вкусно и никто из нашей группы ни разу не отравился и не почувствовал себя плохо, в отличие от прошлогоднего опыта.
Да, и не заказывайте такси от отеля. Масса фирм, с комфортными современными машинами, кондиционерами и стоят гораздо дешевле! Заказать заранее можно из любого города!
Подводя итог:
Вот многие пишут, если считать что это Крым, то совсем не плохо. и т.п.
В действительности, все дело в людях, точнее - в руководстве (хозяевах). Поэтому искренне желаем руководителям отеля Демерджи поездить по популярным курортам, чтобы набраться опыта, и на себе прочувствовать, что такое качественный сервис, гостеприимство, комфорт, и измениться в лучшую сторону. Цены должны соответствовать качеству предоставляемых услуг! И просто любите и уважайте своих гостей!
А вообще, нам очень понравились крымчане (местные жители). Очень позитивные, приветливые люди!
для взрослых: паспорт, ваучер, полис ОМС
для детей: свидетельство о рождении, справка о прививках, справка об
эпидокружении
Примечание
Курорт-отель "Демерджи"
расположен за центральным парком г. Алушта на самом берегу моря в 100-метровой зоне и занимает площадь 2 га. На уютной территории отеля с беседками, искусственным водопадом, небольшим прудом с рыбками произрастает до 40 видов субтропических растений, множество кустов роз радуют своим многоцветием
В стоимость входит
- проживание
- 3-разовое питание по системе "шведский стол" в период с
01.05 по 01.10, 3-разовое питание по системе "полушведский стол" в
период c 01.04 по 30.04, с 01.10 по 15.12
- доп. питание в снек-баре с 01.06 по 01.10 (кофе, чай,
прохладительные напитки, закуски, выпечка, ограниченный ассортимент
вторых блюд) с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 18:00 ежедневно
- услуги пляжа и пропуска на него в период с 20.04 по 15.10, время 07:00 до 19:00
- медицинское обслуживание отдыхающих в период с 20.04 по 31.10 при
условии продолжительности отдыха не менее 5 дней, в которое входит:
первичный прием врача физиотерапевтические процедуры (УВЧ,
электрофорез, ингаляции, КУФ и т.д.) с понедельника по субботу, согласно
графика работы, кроме праздничных дней
- пользование открытым бассейном в период с 20.04 по 30.09 и закрытым бассейном с 15.04 по 01.06, 01.10 по 01.11
- тренажерный зал бесплатно на весь период отдыха
- услуги сауны в период с 15.04 по 01.06 и с 01.10 по 01.11
- команда аниматоров в период с 01.05. по 01.10 активно-подвижные игры с
тренером с 01.04 до 01.05 и с 01.10 по 15.12, услуги детской комнаты на
весь период отдыха. Аниматоры помогают организовать досуг,
ответственность за детей несут родители
- услуги Wi-Fi в общественных зонах
Дети
принимаются строго с 1 года
Расчетный час:
заезд после 14:00, выезд до 12:00
Расположение отеля ДЕМЕРДЖИ, ЛОЦ -* На карте
Адрес отеля: РФ, Республика Крым, г. Алушта, ул. Перекопская, д. 4
Расстояние до центра города: 1.2 км (центр г.Алушта), 36 км (центр г.Ялта)
Расстояние до аэропорта
63 км (аэропорт г.Симферополь)
Расстояние до туристического центра
в шаговой доступности от центра, рядом рынок, супермаркеты, дельфинарий, аквариум, парк миниатюр, центральная Набережная
Описание схемы проезда
Информация об отеле
Описание номеров
Эконом - 1-комнатный номер, площадью 21 кв.м (жилая комната - 14 кв.м). В номере: 2 раздельные или одна двуспальная кровать, телевизор, холодильник, кондиционер, совмещенный санузел; балкон/крыльцо с дачной мебелью. Вид из номера: окрестности отеля/территория отеля. Ремонт несколько уступает ремонту номеров, кат. стандарт
Стандарт - 1-комнатный номер, площадью 25 кв.м (жилая комната - 16 кв.м). В номере: 2 раздельные или одна двуспальная кровать, телевизор, холодильник, кондиционер, совмещенный санузел; балкон/крыльцо с дачной мебелью. Вид из номера: окрестности отеля/территория отеля. Ремонт более современный, чем в номерах, кат. эконом
1-местный номер - 1-комнатный номер, площадью 17 кв.м (жилая комната - 9 кв.м). В номере: одна полутороспальная кровать, телевизор, холодильник, кондиционер, совмещенный санузел. Номер безбалкона. Вид из номера: окрестности отеля/территория отеля
Стандарт улучшенный - 1-комнатный номер, площадью 32 кв.м (жилая комната - 20 кв.м). В номере: 2 раздельные или одна двуспальная кровать, раскладное кресло, телевизор, холодильник, кондиционер, чайник с набором посуды, совмещенный санузел с махровыми халатами и одноразовыми тапочками; балкон/крыльцо с дачной мебелью. Вид из номера: горы/море/парк отеля.
Комфорт 1-комнатный - номер, площадью 45 кв.м (жилая комната - 27 кв.м). В номере: 2 раздельные или одна двуспальная кровать, раскладное кресло, раскладной диван, телевизор, холодильник, кондиционер, чайник с набором посуды, сейф, утюг с гладильной доской, совмещенный санузел с махровыми халатами и одноразовыми тапочками; балкон/крыльцо с дачной мебелью. Вид из номера: горы/море/парк отеля
Комфорт 2-комнатный - номер, площадью 55 кв.м(жилая площадь - 40 кв.м). Гостиная и спальня разделены дверью. В номере: 2 раздельные или одна двуспальная кровать, раскладное кресло, раскладной диван, 2 телевизора, холодильник, кондиционер, чайник с набором посуды, сейф, утюг с гладильной доской, совмещенный санузел с махровыми халатами и одноразовыми тапочками; балкон/крыльцо с дачной мебелью. Вид из номера: горы/море/парк отеля
Комфорт 3-комнатный - номер, площадью 66 кв.м(жилая площадь - 55 кв.м). Две спальни, гостиная с миникухней. В номере: 2 двуспальные кровати, 2 раскладных кресла, раскладной диван, 3 телевизора, холодильник, кондиционер, чайник с набором посуды, микроволновая печь, сейф, утюг с гладильной доской, совмещенный санузел с махровыми халатами и одноразовыми тапочками; крыльцо с дачной мебелью. Вид из номера: парк отеля
Детям
Детский бассейн: с пресной водой. Температура воды - 26-28 градусов, Детский клуб, Детская площадка, Ресторан(ы) с высокими стульчиками для детей, Детское меню, Детская кроватка: (по запросу, при наличии)
Развлекательная программа для детей
Детская анимация
- детский клуб "Лимпопо" 300 кв.м
Пляж отеля ДЕМЕРДЖИ, ЛОЦ -*
Расстояние до пляжа
100 м (собственный, мелкогалечный, оснащен большим теневым навесом, шезлонги (бесплатно)
есть душ, туалет, раздевалка, кулер с питьевой водой.
для детей на пляже имеется детская игровая площадка с песочницей и качелями
Бассейн отеля ДЕМЕРДЖИ, ЛОЦ -*
Общее количество бассейнов: один открытый, с пресной водой, 200 кв.м (20х10 м). Температура воды - 22-23 градусов
Инфраструктура
Конференц-зал: Конференц-зал на 80 мест (корпус № 3, 4-й этаж);
- мультимедийный проектор с экраном, подключение компьютера, DVD, жидкокристаллический экран и др. техника;
- WiFi на всей территории отеля;
- камера хранения, сейфы;
- автостоянка;
, Банкетный зал, Сейф на ресепшн: Платно
Питание в отеле ДЕМЕРДЖИ, ЛОЦ -*
Полный пансион
Система питания
3-разовое по системе "шведский стол" в период с 01.05 по 01.10
3-разовое по системе "полушведский стол" в период c 01.04 по 30.04, с 01.10 по 15.12
доп. питание в Snack-бар с 01.06 по 01.10 (кофе, чай, прохладительные напитки, закуски, выпечка, ограниченный ассортимент вторых блюд) с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 18:00 ежедневно
- услуги бара Веранда (крымские напитки, сок, лимонад, чай, кофе, выпечка, фрукты, мороженое, сухарики, орешки) у бассейна в период с 01.06 по 01.10, с 16:00 до 21:00 при бронировании и оплате услуг размещения в номере категории КомфортРестораны
Бары
Snack-бар . Часы работы: 10:00 - 18:00
Веранда . Часы работы: 16:00 - 21: 00
Пансионат Демерджи состоит из 5 комфортабельных корпусов и двух 2-х этажных коттеджей. Является не только отелем, но и лечебно-оздоровительным учреждением, которое предлагает широкий спектр оздоровительных процедур. Основная специализация - профилактика заболевания органов дыхания, сердечно-сосудистой системы, нервной системы, опорно-двигательного аппарата, болезни кожи.
Расположение отеля ДЕМЕРДЖИ 3*:
Отель расположен в г. Алушта, в 200 метрах от собственного мелкогалечного пляжа.
Адрес отеля: РФ, Республика Крым, г. Алушта, пер. Перекопский, д. 4
Питание в отеле ДЕМЕРДЖИ 3*:
- Все включено - шведский стол (28.04-02.10)
Типы номеров в отеле ДЕМЕРДЖИ 3*:
- ПК 1-местный номер. (корпус 1, север, 12 кв. м) В номере: полутороспальная кровать, кресло-кровать, прикроватные тумбочки, шкаф-купе, комод, кондиционер, телевизор, холодильник, санузел с душевой кабиной, туалетные принадлежности, таз, французский балкон.
- ПК 1-местный номер. (корпус 2, 8 кв. м) В номере: односпальная кровать, прикроватные тумбочки, шкаф, вешалка, туалетный столик, кондиционер, телевизор, холодильник, санузел с душевой кабиной, туалетные принадлежности, таз.
- ПК 2-местный номер. (корпус 1, север, 14 кв. м) В номере: двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, шкаф-купе, комод, журнальный столик, туалетный столик, кондиционер, телевизор, холодильник, санузел с душевой кабиной, туалетные принадлежности, таз, балкон оборудован мебелью и сушилкой.
- ПК 2-местный номер. (корпус 2, 14 кв. м) В номере: две односпальные кровати/одна двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, шкаф, вешалка, туалетный столик, стулья, кондиционер (в номерах 3-5 этажах, на 1 этаже нет кондиционера), телевизор, холодильник, санузел с душевой кабиной, туалетные принадлежности, таз, балкон: (в номерах 3-5 этажах, на 1 этаже нет балкона).
- ПК 2-местный номер. (корпус 3, 14 кв. м) В номере: две односпальные кровати/одна двуспальная кровать, шкаф-купе, журнальный столик, туалетный столик, стулья, кондиционер, телевизор, холодильник, санузел: (1- этаж - душевая кабина; 2-3 этажи - душевые поддоны), туалетные принадлежности, таз, балкон оборудован мебелью и сушилкой.
- ПК 2-местный номер. (коттедж 4-5, 14 кв. м) В номере: двуспальная кровать, шкаф, вешалка, комод, туалетный столик, кондиционер, телевизор, холодильник, санузел с душевой кабиной, туалетные принадлежности, балкон оборудован мебелью и сушилкой.
- Полулюкс 2-местный номер. (корпус 1, север, 23 кв. м) В номере: двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, шкаф-купе, журнальный столик, туалетный столик, комод, кондиционер, холодильник, электрочайник, набор посуды, санузел с душевой кабиной, фен, балкон оборудован мебелью и сушилкой.
- Полулюкс 2-местный номер. (корпус 1, юг, 17 кв. м) В номере: двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, встроенный шкаф, журнальный столик, туалетный столик, комод, кондиционер, телевизор ЖК, холодильник, электрочайник, набор посуды, санузел с душевой кабиной, фен, туалетные принадлежности, таз, балкон оборудован мебелью и сушилкой.
- Полулюкс 2-местный номер. (корпус 2, север, 17 кв. м) В номере: двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, шкаф, туалетный столик, вешалка, кондиционер, телевизор, холодильник, чайный набор посуды, санузел с душевой кабиной, фен, балкон оборудован мебелью и сушилкой.
- Полулюкс 2-местный номер. (корпус 3, 21 кв. м) В номере: двуспальная кровать, кресло-кровать, шкаф-купе, журнальный столик, туалетный столик, стулья, кондиционер, телевизор, холодильник, чайный набор посуды, санузел: (1- этаж - душевая кабина; 2-3 этажи - душевые поддоны), балкон оборудован мебелью и сушилкой.
- Полулюкс 2-местный номер. (коттедж 4-5, 24 кв. м) В номере: двуспальная кровать, кресло-кровать, шкаф, журнальный столик, комод, вешалка, кондиционер, телевизор, холодильник, чайный набор посуды, санузел с душевой кабиной, фен, таз, балкон оборудован мебелью и сушилкой.
- Люкс 2-местный 1-комнатный номер. (корпус 1, 1 этаж, 27 кв. м) В номере: двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, шкаф-купе, журнальный столик, туалетный столик, комод, стулья, кондиционер, телевизор ЖК, холодильник, электрочайник, набор посуды, санузел с душевой кабиной, фен, балкон оборудован мебелью и сушилкой.
- Люкс 2-местный 1-комнатный номер. (корпус 2, 36 кв. м) В номере: двуспальная кровать, шкаф, журнальный столик, туалетный столик, стулья, вешалка, кондиционер, телевизор ЖК, холодильник, чайный набор посуды, санузел с душевой кабиной, фен.
- Люкс 2-местный 1-комнатный номер. (корпус 6, 25 кв. м) В номере: двуспальная кровать, шкаф, журнальный столик, туалетный столик, комод, вешалка, кондиционер, телевизор ЖК, холодильник, чайный набор посуды, санузел: с душевой кабиной, фен, балкон с мебелью, сушилка, на 1 этаже терраса с мебелью.
- Люкс 2-местный 1-комнатный номер. (корпус 7, 26-30 кв. м) В номере: двуспальная кровать, шкаф-купе, журнальный столик, туалетный столик, кондиционер, телевизор ЖК, холодильник, чайный набор посуды, санузел с душевой кабиной, фен, балкон оборудован мебелью и сушилкой.
Сервис: Уборка номера ежедневно, смена постельного белья и полотенец 1 раз в 3 дня.
Дополнительное место: В зависимости от категории номера предоставляется: раскладушка, кресло-кровать, раскладной диван, еврораскладушка.
Инфраструктура отеля ДЕМЕРДЖИ 3*:
- Столовая;
- Бар у бассейна;
- Открытый бассейн;
- Солярий;
- Сауна;
- Массаж;
- Оборудованный пляж;
- Настольный теннис;
- Дартс;
- Тренажерный зал;
- Бильярд;
- Спортплощадка;
- Детская комната;
- Анимационные программы;
- Интернет;
- Конференц-зал;
- Междугородний телефон;
- Камеры хранения.
- Взрослая и детская анимация
Детям в отеле ДЕМЕРДЖИ 3*:
- Детский бассейн с пресной водой, температура воды - 26-28 градусов;
- Стол для настольного тенниса;
- Горки;
- Игровая площадка;
- Надувной батут;
- Видео зал;
- Детский зал питания;
- Предоставляется кроватка-манеж и детский стульчик;
- Игровая комната с воспитателем;
- Детская дискотека.
- Детское меню,
- Детская кроватка бесплатно
Пляж отеля ДЕМЕРДЖИ 3*:
- 5 мин. ходьбы собственный мелкогалечный пляж.
- Пляж оснащен большим теневым навесом, бесплатно предоставляются пластиковые лежаки.
- На пляже есть душ, туалет, раздевалка, кулер с питьевой водой.
- Для детей на пляже имеется детская игровая площадка с песочницей и качелями.
- Бар на пляже.
Лечение в отеле ДЕМЕРДЖИ 3*:
Услуги, входящие стоимость путевки:
- ароматерапия
- магнитотерапия
- электрофорез
- дарсонваль
- амплипульс
- КУФ лучи
- квантовая терапия
- ультразвуковая терапия
- аэроионотерапия
- ингаляция
Услуги, не входящие в стоимость путевки (платно):
- грязевые процедуры (используется лечебная грязь Сакского соляного озера)
- лечение в галокамере (соляная пещера)
- массаж
Расчетный час: заезд с 14.00, выезд до 12.00.
Документы в поездку:
- Туристический ваучер-путевка туроператора,
- паспорт (общегражданский или заграничный),
- для детей до 14 лет - свидетельство о рождении.
Поиск
Мы можем оповещать вас о новых статьях,