Планируя свой отдых в другом городе или стране, хочется договориться обо всем заранее, чтобы потом не нервничать. Многие гостиницы и отели мира предлагают своим гостям дополнительную услугу – трансфер, часто входящую в , но что это значит и какие именно услуги получат, многие туристы не знают.

Что такое трансфер в гостинице и его виды?

Трансфер – это заранее заказанная поездка по маршруту заказчика. Чаще всего заказывают трансфер, чтобы быстро и безопасно приехать из аэропорта в отель и обратно. В зависимости от вида трансфера для предоставления услуг используется автотранспорт от легковых автомобилей до автобусов.

Заказав услугу трансфера, можете больше не беспокоиться о транспортировке себя и своего багажа с вокзала или из аэропорта до гостиницы.

Услуги, входящие в стоимость трансфера:

  • организованная встреча в аэропорту или вокзале;
  • подача автотранспорта с личным водителем;
  • ожидание прилета самолета или прибытия поезда (неограниченно по времени);
  • ожидание выхода туриста (1 час) после посадки самолета или прибытия поезда;
  • оплачивание платных стоянок;
  • гарантированная доставка туриста до пункта назначения и помощь в размещении;
  • провоз багажа (ограничений по объему нет).

Преимущества трансфера:

  • платите только за него, а все остальные расходы оплачивает фирма;
  • отсутствие временных границ выполнения при условии предварительного предупреждения (продолжение отпуска, перенос вылета);
  • экономия времени (не надо искать такси);
  • безопасность;
  • не дороже, а то и дешевле такси.

Основные виды трансфера:

  • индивидуальный;
  • групповой.

Что такое индивидуальный трансфер?

Вы хотите осмотреть достопримечательности, пройтись по магазинам или посетить различные мероприятия? Тогда необходим индивидуальный трансфер, который будет вас возить по разработанному маршруту. Персональный водитель будет вас везде сопровождать, ожидать необходимое время и даже расскажет о других интересных местах по пути следования. Обычно водителя подбирают со знанием вашего языка, чтобы было удобно общаться, и вы могли получить ответы на возникающие вопросы.

Такой вид трансфера является самой востребованной услугой среди туристов, так как личная безопасность и гарантии выполнения – это самое важное в успешной поездке в другую страну.

Что такое групповой трансфер?

Такой вид трансфера означает, что встреча и перевозка от аэропорта до гостиницы будет совершаться группой туристов на автобусе или микроавтобусе.

Планируя зарубежную поездку, не стоит забывать о таком важном аспекте комфортного отдыха, как транспорт. Прилетая в чужую страну, туристы сталкиваются с языковым барьером, поэтому путешествие из аэропорта в отель или на курорт может превратиться в проблему. Избавиться от хлопот позволит трансфер - водитель встретит вас по прилету и доставит в нужное место. Читайте, что такое трансфер в нашей статье.

Такая практика давно перестала быть чем-то сверхъестественным для отечественных путешественников. Благодаря развитию туристической инфраструктуры и информационных технологий на просторах сети можно найти десятки профильных сервисов. Они предлагают помощь в поиске и бронировании. Многие сайты годами специализируются на оказании качественных и финансово выгодных туристических услуг для тех, кто путешествует самостоятельно. Они нарабатывают собственную базу контактов - список профессиональных водителей. Такой каталог помогает подобрать приемлемый по цене трансфер в любом городе мира. Чтобы определиться, подходит вам подобный вариант, стоит подробно рассмотреть ключевые аспекты.

Что такое трансфер: описание услуги

Изучая, что такое трансфер , не стоит путать услуги частных водителей и трансфер, который входит в пакетное предложение от туроператора. Практика доказывает, что самостоятельно искать оптимальный вариант намного выгоднее. Расценки от отелей и турфирм, как правило, изначально завышены. Цена такого трансфера «по умолчанию» может оказаться неприятным сюрпризом при расчете стоимости путевки.
К тому же такое предложение подразумевает всего 2 поездки - от аэропорта к отелю и обратно. Если турист захочет отправиться за город или организовать небольшую обзорную экскурсию, ему придется решать вопрос уже на месте. Без знания иностранного языка это весьма проблематично.
Рассмотрим виды трансфера, которые предоставляют возможность гибко планировать свой маршрут и путешествовать максимально комфортно:

  • индивидуальный трансфер - самый востребованный вариант, который подразумевает аренду личного авто с водителем для одного туриста, семьи или компании путешественников (оговаривается отдельный маршрут, водитель будет ожидать клиента во время остановок, русскоязычное сопровождение);
  • групповой или общий - поездка на микроавтобусе в составе группы, маршрут составляется так, чтобы интересы незнакомых друг другу путешественников совпадали (самая доступная стоимость, выгодный вариант для дальних поездок, экскурсий, деловых встреч, организации праздничных мероприятий или конференций);
  • VIP-категория - услуга с повышенным уровнем качестве сервиса, для организации переговоров, встречи деловых партнеров, торжеств (автомобили представительского класса, комфортабельный салон, напитки, дополнительные опции).

Зачем заказывать трансфер

Изучая, что такое трансфер в туризме , многие полагают, что это — нерациональная трата денег и, скорее, элемент роскоши, чем необходимость. Такое мнение уже давно не соответствует действительности. Сегодня стоимость трансфера сравнима с ценой на услуги местных водителей, а если воспользоваться таким удобным сервисом для поиска, как excursiana.com , то можно подобрать вариант и дешевле.

В Италии и других европейских странах живет немало наших соотечественников, которые оказывают профессиональные услуги по сопровождению русскоязычных туристов. Общение с водителем на родном языке - это не единственное преимущество заказа трансфера:

  • избегая общения с местными таксистами, неопытные туристы могут сэкономить на поездке (возле аэропорта, как правило, работают отъявленные спекулянты, которые намеренно завышают тарифы или не пользуются счетчиком);
  • подбирая сопровождающего на проверенном профильном сайте, можно обеспечить максимальный уровень безопасности;
  • личное авто и опытный водитель - это экономия время и нервов, туристу незачем изучать расписание общественного транспорта, и он точно не опоздает на свой рейс;
  • есть возможность обговорить маршрут или поменять его во время поездки, посетив достопримечательности, торговые центры или другие интересующие объекты (можно даже получить консультацию по этому вопросу у водителя);
  • для решения индивидуальных задач можно заказать соответствующий тип транспортного средства (микроавтобус, минивен или универсал с вместительным багажным отделением, авто представительского класса, машину с креслом для транспортировки ребенка).

Это лишь краткий список возможностей, детали поездки всегда можно обговорить с водителем.

Приезжая в незнакомый город, каждый из нас немного тревожится: как не потеряться, добираясь от аэропорта или вокзала до отеля? Особенно легко заблудиться в чужом населённом пункте, не зная языка страны, в которую вы прибыли. Турагентства готовы решить эту проблему за вас, предоставляя услугу трансфера.

Что же такое трансфер в туризме ? Это когда вас встречает в точке прибытия человек с табличкой, на которой написано ваше имя, проводит к своему автомобилю и доставляет в отель. Очень удобно, не правда ли? Шансов потеряться – около нуля, не жаль даже доплатить за эту услугу турагентству… Так кажется на первый взгляд, пока вам не озвучат цифру – а она может оказаться достаточно солидной. Разумеется, стоимость трансфера зависит как от расстояния и характера путешествия (к примеру, перевозка туристов до горного курорта по серпантину, куда вас не согласится доставить ни один местный таксист – это дорого ), так и от типа транспорта. Если это автомобиль, то сколь бы шикарным он ни был, со стоимостью вертолётного трансфера такая прогулка не идёт ни в какое сравнение.

Некоторые турагентства предлагают дополнительные услуги – букет цветов у трапа, бокал шампанского в салоне… Всё это тоже добавят в стоимость трансфера, если вы решите позволить себе не считать деньги во время отдыха. Но даже минимальные расценки персонального сопровождения обойдутся в лишние 50-100 и более долларов. Впрочем, есть дешёвая альтернатива – так называемый групповой трансфер . Подчас его попросту вносят в стоимость тура, то есть даже минимальных расходов он не несёт. Вас точно также встречают, но ведут не к лимузину, а к автобусу. Вас – и ещё несколько десятков человек, которых тоже нужно доставить в отели.

Нужно сказать, что в этом случае путешествие окажется гораздо более длинным и намного менее приятным. Ведь что такое групповой трансфер? В туризме невозможно за пять минут собрать группу и отправиться в дорогу: один пошёл в туалет, второй отпросился покурить, третий покупает магнитики… Если автобус выедет на полчаса позже задуманного, это самый рекордный срок. Не все попутчики направляются именно в ваш отель: возможно, вам придётся объехать несколько десятков пунктов, прежде чем попадёте в свой. Плюс, вас могут вообще не дождаться или не найти. И, опаздывая часа на три, вы будете жалеть, что не взяли такси…

А и правда – может, такси является лучшей альтернативой трансферу? Сказать по правде, это удовольствие недешёвое, особенно если путь долог. Подчас сравнимое по стоимости с персональным сопровождением. К тому же, вам придётся искать такси самостоятельно и самостоятельно же изъясняться с водителем. Не зная языка, это сложно – а надеяться, что за границей все знают английский, наивно. Самый бюджетный вариант проезда – метро или любой другой общественный транспорт. Его можно рекомендовать для стран Европы, где даже электричками можно любоваться, ахая: «Какие чистые! Какие быстрые!». Но надумаете прокатиться вместе с местными, скажем, на рейсовом автобусе в Индии… Можно сказать кратко: незабываемые воспоминания вам гарантированы – причём в основном неприятные. И хорошо, если вас в пути не ограбят, окончательно испортив впечатления.

Трансфер – это удобно. И чем он дороже, тем больше комфорта вам предоставят. Выбирать роскошный персональный или групповой, поскромнее и подешевле – решать вам. Единственное, чему следует уделить самое пристальное внимание – узнайте, какие конкретно услуги туроператор предлагает за озвученную сумму. Для группового трансфера – точное время пути, количество промежуточных остановок, марку автобуса и наличие в нём кондиционера. Для персонального – опять же, время и марку транспорта, а ещё уточните стоимость перевозки без дополнительных услуг и с ними. Сравните все предлагаемые варианты, и только после этого давайте окончательный ответ. На отдыхе не принято экономить – не для того ли вы работали целый год, чтоб во время отпуска беззастенчиво сорить купюрами?.. Но при этом, и позволять наживаться на своей доброте, переплачивая, не стоит. А сотрудничать следует только с теми туроператорами, которые готовы отработать каждый полученный от вас доллар.

Путешествуя по разным городам и странам, чтобы добраться до гостиницы, отеля или назначенного места встречи многие пользуются услугами трансфера. Так как это значительно дешевле, чем такси или попутка и экономит много времени.

Что такое трансфер в гостинице?

Трансфер ‒ это встреча гостей, туристов в аэропорту или на железнодорожных вокзалах, и доставка их до гостиниц и обратно. Как правило, эта услуга заказывается за несколько дней до начала поездки.

В трансфер входит:

  • Ожидание гостя если рейс будет задержан . Перед тем как заказать услугу обязательно уточните, какое время вас будут ждать.
  • Встреча приезжего с табличкой , на которой указано имя и фамилия и название гостиницы.
  • Помощь с багажом .
  • Доставка путешественника до места назначения.
  • При необходимости помощь в размещении.

Трансфер может осуществляться как на малогабаритных автомобилях, мини-венах, так и на автобусах. Иногда, чтобы добраться до места, например, острова, используют лодки, катера, небольшие самолеты и вертолеты.

Стоимость трансфера может зависеть от расстояния до гостиницы или отеля, и от количества человек, которые решили воспользоваться этой услугой.
Трансфер может быть индивидуальным или групповым.

Что такое индивидуальный трансфер?

Этот вид услуги предоставляется для тех, кто быстро и комфортно хочет добраться до гостиницы после утомительной поездки.

Преимущества:

  • Вам не надо стоять в ожидании автобуса или искать какой-либо еще транспорт.
  • Вас встретят и проводят до автомобиля, который вы выбрали при оформлении заказа.
  • Вас с комфортом доставят до гостиницы или отеля.
  • Индивидуальный трансфер очень удобен , если вы путешествуете с ребенком.

Важно знать, что при бронировании услуги стоимость на ребенка будет такая же, как для взрослого человека.

Это связано с тем, что ребенок занимает полноценное место в автомобиле.
Также для маленького ребенка необходимо заказать автомобильное кресло.

Что такое групповой трансфер?

Эта услуга предоставляется для перевозки группы людей на мини-вене или автобусе до гостиницы или отеля. Если вы приобретаете пакетный тур в ту или иную страну, групповой трансфер, как правило, уже включен в стоимость.

Преимущество группового трансфера:

  • его невысокая стоимость ;
  • человек (гид) , который будет сопровождать вас в трансфере, может дать небольшую информацию о стране и ответить на интересующие вас вопросы.

Недостатки:

  • Вы должны будете дождаться всех, кто воспользовался этой услугой . Это может занять от 20 минут до 1-го часа и более.
  • Время в пути до места назначения может увеличиться из-за того, что всех кто находится с вами в автобусе, будут развозить по разным отелям.

Групповой трансфер лучше всего заказывать:

  • Для посещения достопримечательностей.
  • Для крупных встреч и конференций.
  • Для встречи деловых партнеров.
  • Для проведения праздников (свадеб или юбилеев).

Трансфер в гостиницу

Многие гостиницы для своих гостей предлагают услугу трансфер из аэропорта, железнодорожного вокзала или речного порта. Это очень удобно, так как в незнакомом городе вы можете не срезу сориентироваться, как вам добраться до гостиницы. Также есть риск, что вас могут обмануть, например, завысить стоимость поездки.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо:

  1. Заранее связаться с гостиницей.
  2. Обговорить все нюансы:
    • Будет ли вас встречать индивидуальный сопровождающий или только водитель.
    • Говорит ли водитель на русском или других языках, которыми вы владеете.
    • Место встречи, где вас будут ожидать.
    • Нужно ли вам автомобильное кресло для ребенка.
    • Будет ли с вами ваш питомец.
    • Количество багажа и т. д.

Необходимо задать все интересующие вас вопросы, чтобы не было недопонимания:

  • Уточнить стоимость трансфера.
  • Выбрать автомобиль.
  • Также вы можете выбрать интересующий вас маршрут, если захотите посетить по дороге магазины или какие-то достопримечательности города.

По прибытии в страну или город вас и вашу семью в назначенное время будет ждать автомобиль, который довезет до забронированной гостиницы.

Если ваш рейс или поезд задержатся в дороге, у водителя есть время ожидания. Оно может быть как 30 минут, так и неограниченное время. Обязательно уточняйте эту информацию в гостинице.

Совет: возьмите с собой контакты гостиницы, телефон, адрес, так как если вам не будет предоставлен трансфер, вы можете выяснить причину. Возможно, по дороге сломалась машина или водитель попал в пробку, и уже подъезжает к месту встречи.

Оформить туристическую медицинскую страховку

Трансфер из гостиницы

Если вы не позаботились об обратном трансфере заранее, то за несколько дней до окончания времени пребывания в гостинице, вы можете его заказать. Чтобы без проблем добраться до аэропорта, железнодорожного вокзала или речного порта.

Обязательно при бронировании услуги сообщите время отправления поезда, парома или самолета, чтобы вас доставили вовремя до пункта назначения.

После того как вы закажете обратный трансфер, можете спокойно заниматься своими делами, так как в назначенный день отъезда:

  • вас будет ожидать машина;
  • на ресепшен или по телефону вам напомнят, во сколько для вас подадут автомобиль;
  • вам помогут загрузить багаж;
  • при необходимости проводят до нужного терминала.

Формы заказа трансфера

Заказать трансфер можно следующими способами:

  1. Через интернет при бронировании номера в гостинице или отеле. Для этого на многих сайтах гостиниц при заказе комнаты появляется кнопка трансфер, на которой необходимо поставить галочку.
  2. Написать в отель по электронной почте, обговорив все нюансы. По окончании переговоров оплату можно будет произвести банковской картой.
  3. Позвонить в отель.
  4. Если вы забронировали пакетный тур, можно выбрать каким трансфером вы хотите доехать до гостиницы или отеля, групповым или индивидуальным. Сообщите ваше решение по поводу выбранной услуги агенту, у которого заказывали туристический пакет, для внесения изменений.

    Важный момент, если вы выберите индивидуальный трансфер, за него нужно будет доплатить, так как эта услуга в пакетный тур не входит.

  5. Воспользоваться услугами специализированных агентств.

Трансфер - понятие широкое и применяется в разных сферах общества. Переводится это слово как «перемещение». Трансфер в туризме - это услуга, по перемещению клиента, туриста между различными объектами. Например, один из самых частых трансферов, это трансфер из аэропорта в гостиницу и обратно. Приезжая в другую страну, регион, город вы будете уверены, что вас доставят к месту вашего последующего проживания. В этой статье рассказывается не только про трансфер в туризме, что это такое, также описывается процесс заказа услуги и её примерная стоимость.

Работает трансфер примерно так:

  1. Вас встретит в аэропорту человек с табличкой. Если вы заказали трансфер на индивидуальном сервисе, то на табличке будет ваше имя. В случае, если вы заказали полный пакет в турагентстве, то на табличке будет название турагентства. Если вы заказали трансфер в отеле, то на табличке будет присутствовать название отеля.
  2. После того как вы погрузитесь, вас отвезут в гостиницу.
  3. При обратном трансфере, вы будете ожидать сопровождающего в холле гостиницы. Он сопроводит вас до аэропорта.

Виды туристического трансфера

  • Индивидуальный.

Чаще всего услугами индивидуального трансфера пользуются туристы, путешествующие без посредничества турагентства. Данная услуга предоставляется обычно авиакомпанией, гостиницей, частной фирмой, занимающейся пассажирскими перевозками, службой такси.

  • Групповой.

Вы будете перемещаться на автобусе определённого размера, с группой людей. Услуга обычно предоставляется в полном пакете от турагентства.

То же самое, что и индивидуальный трансфер, различие состоит в наличии высокооплачиваемых услуг. Это может быть дорогая модель автомобиля, цветы в салон, шампанское, вино, иные платные услуги.

Плюсы и минусы туристических трансферов

Начнём с хорошего.

    Во-первых, к плюсам можно отнести определённость. Вы точно знаете, что доберётесь до своей гостиницы.

    Во-вторых, вам помогут погрузить и разгрузить ваш багаж.

    В-третьих, цена обычного туристического трансфера часто бывает гораздо ниже цен частных таксистов, собирающих клиентов прямо в пунктах прибытия.

    Плюс ко всему вам необязательно знать иностранный язык, чтобы добраться до гостиницы трансфером.

Заказывая групповой трансфер, вы должны понимать, что будете перемещаться группой людей. Эта группа может насчитывать до нескольких десятков человек. Каждого будут ждать и отвозить в его отель. Порой людей собирают с нескольких рейсов. Будьте готовы к тому, что до своего отеля вы будете добираться в течение нескольких часов или же быстрее, в зависимости от того, насколько далеко от места прибытия расположен ваш отель. Данная услуга, чаще всего, включается в пакет и не требует дополнительной оплаты. Во время пути можно задать вопросы гиду, который, кстати, расскажет вам об особенностях страны, населённого пункта и возможно даст какие-то советы.

Индивидуальному обслуживанию огромный плюс даёт отсутствие ожидания других людей, а также недолгое время самой транспортировки, так как поедете только вы. Можно заказать детское кресло, кожаный салон, машины различного класса, различные дополнительные услуги. То есть ещё один большой плюс, можно отдать комфорту перемещения. Из минусов, но оправданных, - более высокая, в отличие от группового трансфера, цена.

Договориться по поводу такси - тоже неплохая идея. Но лучше сделать это заранее, в официальных компаниях. По сути будет осуществляться индивидуальный трансфер. Эта услуга является очень распространённой и востребованной, так как в современном мире, несмотря на цены, таксистам проще зарабатывать деньги, осуществляя длинные поездки, нежели чем мотаться по мелким заказам и зачастую тратить кучу времени на ожидание - узнать, как предварительно заказать такси в аэропорт http://www.voronezh-taxi.ru/tarify/klientam/taksi-v-aeroport/ .

Как происходит заказ услуги

Для начала уточним, как и у кого именно заказать туристический трансфер.

  • Услуга предоставляется в пакете, у турагента.
  • Заказ можно сделать у компании перевозчика.
  • Услугу можно заказать через интернет, на сервисе, в котором объединены несколько компаний перевозчиков.
  • Услугу часто предоставляют гостиницы, в которых вы собираетесь проживать.

Цены на трансфер

Можно смело утверждать, что в большинстве случаев трансфер обходится дешевле, чем услуги частников, ожидающих клиентов непосредственно в аэропорту.

Цена зависит от нескольких факторов:

    Количество пассажиров.

    Класс автомобиля.

    Знание встречающим вашего родного языка.

    Расстояние поездки.

    Дополнительные услуги и оборудование: детское кресло, еда, напитки.

Различные поездки, даже "эконом" класса, практически всегда превышают стоимость в 1000 рублей. Выгоднее заказывать микроавтобус и собираться небольшой компанией, дорога обойдётся всего в несколько сот рублей. За микроавтобус высокого класса, конечно,придётся заплатить больше.

Чем заменить трансфер

Такси . Имеется в виду использование услуг таксистов, на чьи услуги вы не договаривались заранее. Они обычно собирают клиентов в аэропортах. Их цены зачастую гораздо выше цен на трансфер, хотя есть случаи, в которых такие услуги приравниваются к трансферу. В некоторых случаях такое такси обходится дешевле трансфера.

Рейсовые автобусы . В крупных городах, обычно присутствуют рейсовый и маршрутный транспорт от пунктов прибытия туристов. Узнайте расписание. Заранее спланируйте дорогу до гостиницы и обратно.

Если в населённом пункте у вас есть знакомые, друзья, близкие, можете просто попросить их встретить вас.

Заключение

Туристический трансфер - очень выгодная услуга. Он поможет вам, сэкономить время на перемещение, благодаря чему, у вас останется больше времени на отдых. Часто туристический трансфер помогает сэкономить деньги. К тому же ваши нервы останутся в порядке, вам не придётся ни с кем спорить и искать транспорт, всё уже будет подготовлено. Туристический трансфер - это выгодно, поинтересуйтесь им, прежде чем ехать дикарём.